????????1、充分使用twitter管理溝通模型

????????項目溝通會議可以充分使用witter的管理溝通模型，提高會議溝通效率。使用此模型，主要是有三步：

????????第一步：傾聽，項目經(jīng)理需要保持中立的立場，不先表態(tài)，讓團隊成員暢所欲言，發(fā)表各自想法。

????????第二步：決策，收集、梳理成員意見和想法，用收斂思維進行決策，將這些想法匯聚到項目的交付目標中。

????????第三步：用心溝通，向團隊成員闡述我們的決策和想法，確保每個人充分了解我們的意圖和方法。

?????????2、跨部門溝通的注意事項

????????項目經(jīng)理時常需要跨部門進行資源協(xié)調(diào)溝通，如果溝通方式不當，容易對項目進度產(chǎn)生不良影響。因此跨部門溝通時，需要提前想好以下問題，如：

????????你希望對方幫你做什么事兒？你認為他會反過來要求你做什么？如果對方不同意你提出的想法，是否有其他的選擇方案？如果雙方?jīng)]有達成共識，對你會有什么影響，對方又有什么后果？

????????3、劃分干系人 不同干系人采取不同策略

????????軟件項目涉及干系人眾多，項目經(jīng)理不可能對每一個人進行詳細溝通，那么我們需要將干系人的權(quán)利和利益進行劃分。針對不同類別的干系人，采取不同的溝通策略。

????????權(quán)利高，利益高的干系人，需要以協(xié)作和合作的方式，進行重點管理。

????????權(quán)利高，利益低的干系人，需要以令其滿意，咨詢的方式進行管理。

????????權(quán)利低，利益高的干系人，需要隨時告知，以推試溝通的方式進行管理。

????????權(quán)利低，利益低的干系人，以參與的方式對其進行監(jiān)督管理。

????????4、降低項目期望值

????????降低核心干系人的期望值，是項目管理非常重要的一門藝術(shù)，也是讓干系人滿意，便于與關(guān)系人溝通的關(guān)鍵。

????????在項目管理過程中，項目進度并非一帆風(fēng)順，尤其是核心干系人關(guān)心的重點部分，往往是項目的重點和難點。而這些階段往往會存在風(fēng)險或出現(xiàn)問題，影響整個項目的進度和目標。

????????因此這些問題，往往需要項目經(jīng)理主動、客觀與核心干系人進行匯報和溝通，降低核心干系人的預(yù)期。而在與干系人的溝通過程中，獲得其關(guān)于項目難點的反饋、意見和幫助，以便更好地達成項目目標。

????????5、充分利用管理工具 提高溝通效率

????????為了提高溝通效率，我們每天早上的站會，可以使用CoCode旗下智能項目管理平臺的看板功能。

????????通過看板功能，項目經(jīng)理可以對團隊的工作進度做到一目了然。對進行中的任務(wù)，可以準確獲得剩余工時等進度信息，從而能夠從整體把控項目工作進度，繼而提高整個團隊的工作效率。而團隊成員也可以清晰明了看到其他成員的任務(wù)進展，這對成員間的工作配合以及整體團隊的工作進展有積極地推動作用。

????????另CoCode開發(fā)云開發(fā)了集成代碼倉庫。它讓代碼管理更簡單。快速、穩(wěn)定的代碼倉庫服務(wù)，實現(xiàn)了代碼一鍵式提交，從而幫助多人協(xié)作開發(fā)，提高軟件開發(fā)效率。

?????????CoCode發(fā)布四大開發(fā)工具：Co-Project智能項目管理工具、需求分析工具、評審分析工具、故事點估算工具。近日項目管理平臺發(fā)布4大版本，30天免費試用。CMMI落地4大工具上線，全面支持CMMI3-5級高效落地。文章來源地址http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-424643.html

到了這里，關(guān)于項目溝通管理5大技巧 第4個很重要的文章就介紹完了。如果您還想了解更多內(nèi)容，請在右上角搜索TOY模板網(wǎng)以前的文章或繼續(xù)瀏覽下面的相關(guān)文章，希望大家以后多多支持TOY模板網(wǎng)！