?快速導航?
1.信息系統(tǒng)項目管理師-項目整合管理
2.信息系統(tǒng)項目管理師-項目范圍管理
3.信息系統(tǒng)項目管理師-項目進度管理
4.信息系統(tǒng)項目管理師-項目成本管理
5.信息系統(tǒng)項目管理師-項目質量管理
6.信息系統(tǒng)項目管理師-項目資源管理
7.信息系統(tǒng)項目管理師-項目溝通管理
8.信息系統(tǒng)項目管理師-項目風險管理
9.信息系統(tǒng)項目管理師-項目采購管理
10.信息系統(tǒng)項目管理師-項目干系人管理
11.信息系統(tǒng)項目管理師-項目績效域
12.信息系統(tǒng)項目管理師-五大過程組與十大管理49個過程之間的對應關系總覽
13.信息系統(tǒng)項目管理師-資源管理論文提綱
14.信息系統(tǒng)項目管理師-整合管理論文提綱
15.信息系統(tǒng)項目管理師-溝通管理論文提綱
16.信息系統(tǒng)項目管理師-成本管理論文提綱
17.信息系統(tǒng)項目管理師-采購管理論文提綱
18.信息系統(tǒng)項目管理師-范圍管理論文提綱
19.信息系統(tǒng)項目管理師-進度管理論文提綱
20.信息系統(tǒng)項目管理師-干系人管理論文提綱
21.信息系統(tǒng)項目管理師-質量管理論文提綱
22.信息系統(tǒng)項目管理師-風險管理論文提綱?
1.過程
1.1 規(guī)劃溝通管理
? ? ? ? 基于每個干系人或干系人群體的信息需求，可用的組織資產，以及具體項目的需求，為項目的溝通制定恰當?shù)姆椒ê陀媱澋倪^程。
1.2 管理溝通
? ? ? ? 確保項目信息及時且恰當?shù)氖占⑸?、發(fā)布、存儲、檢索、管理、監(jiān)督和最終處置的過程。
1.3 監(jiān)督溝通
? ? ? ? 確保滿足項目及其干系人信息需求的過程。
2.與五大過程組之間的關系
| 啟動 ? ? | 規(guī)劃 | 執(zhí)行?? | 監(jiān)控 | 收尾 |
|---|---|---|---|---|
| 規(guī)劃溝通管理 | 管理溝通 |
監(jiān)督溝通 |
3.輸入輸出、工具與技術 ?
注：加粗的為第三版和第四版教材共有的內容
| 過程 | 輸入 | 工具與技術 | 輸出 |
|---|---|---|---|
| 規(guī)劃溝通管理 | 1.項目章程 2.項目管理計劃 ????????資源管理計劃 ????????干系人參與計劃 3.項目文件 ? ? ? ? 需求文件 ? ? ? ? 干系人登記冊 4.事業(yè)環(huán)境因素 5.組織過程資產 |
1.專家判斷 2.溝通需求分析 3.溝通技術 4.溝通模型 5.溝通方法 6.人際關系與團隊技能 ? ? ? ? 溝通風格評估 ? ? ? ? 政治意識 ? ? ? ? 文化意識 7.數(shù)據(jù)表現(xiàn) ? ? ? ? 干系人參與度評估矩陣 8.會議? ? ?? |
1.溝通管理計劃 2.項目管理計劃更新 ? ? ? ? 干系人參與計劃 3.項目文件更新 ? ? ? ? 項目進度計劃 ? ? ? ? 干系人登記冊 |
| 管理溝通 | 1.項目管理計劃 ? ? ? ? 資源管理計劃 ? ? ? ? 溝通管理計劃 ? ? ? ? 干系人參與計劃 2.項目文件 ? ? ? ? 變更日志 ? ? ? ? 問題日志 ? ? ? ? 經驗教訓登記冊文章來源：http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-415659.html ? ? ? ? 質量報告 ? ? ? ? 風險報告 ? ? ? ? 干系人登記冊 3.工作績效報告 4.事業(yè)環(huán)境因素 5.組織過程資產 |
1.溝通技術 2.溝通方法 3.溝通技能 ? ? ? ? 溝通勝任力 ? ? ? ? 反饋 ? ? ? ? 非言語 ? ? ? ? 演示 4.項目管理信息系統(tǒng) 5.項目報告 6.人際關系與團隊技能 ? ? ? ? 積極傾聽 ? ? ? ? 沖突管理 ? ? ? ? 文化意識 ? ? ? ? 會議管理 ? ? ? ? 人際交往 ? ? ? ? 政治意識 7.會議 |
1.項目溝通記錄 2.項目管理計劃更新 ? ? ? ? 溝通管理計劃 ? ? ? ? 干系人參與計劃 3.項目文件更新 ? ? ? ? 問題日志 ? ? ? ? 經驗教訓登記冊 ? ? ? ? 項目進度計劃 ? ? ? ? 風險登記冊 ? ? ? ? 干系人登記冊 4.組織過程資產更新 |
| 監(jiān)督溝通 | 1.項目管理計劃 ? ? ? ? 資源管理計劃 ? ? ? ? 溝通管理計劃 ? ? ? ? 干系人參與計劃? ? ?? 2.項目文件 ? ? ? ? 問題日志 ? ? ? ? 經驗教訓登記冊 ? ? ? ? 項目溝通記錄 3.工作績效數(shù)據(jù) 4.事業(yè)環(huán)境因素 5.組織過程資產 |
1.專家判斷 2.項目管理信息系統(tǒng) 3.數(shù)據(jù)分析 ? ? ? ? 干系人參與度評估矩陣 4.人際關系技能 ? ? ? ? 觀察/交談 5.會議 |
1.工作績效數(shù)據(jù) 2.變更請求 3.項目管理計劃更新 ? ? ? ? 溝通管理計劃 ? ? ? ? 干系人參與計劃 6.項目文件更新 ? ? ? ? 問題日志 ? ? ? ? 經驗教訓登記冊 ? ? ? ? 干系人登記冊文章來源地址http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-415659.html |
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