一、 變更的概念
1、定義、原因、分類
2、變更流程
二、 變更的原則
1、變更管理原則、配置管理工具
2、變更管理流程
三、 變更的流程及角色職責(zé)
1、提出變更申請、變更影響分析
2、變更測試
1、有些變更很小，客戶著急要，可以不用走變更程序直接修改?
答【即使面對客戶要求的緊急且小的變更，也不能完全忽略變更程序。而應(yīng)該通過與客戶的溝通、簡化版的變更程序、適當(dāng)?shù)奈臋n記錄以及實(shí)施后的監(jiān)控，來確保變更的質(zhì)量和安全性?！?2、項(xiàng)目經(jīng)理不可以批準(zhǔn)變更?
答【項(xiàng)目經(jīng)理是否可以批準(zhǔn)變更取決于組織的政策和流程。為了確保項(xiàng)目的成功和合規(guī)性，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該了解并遵守這些政策和流程，并在需要時(shí)尋求適當(dāng)?shù)呐鷾?zhǔn)?！?3、項(xiàng)目經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)成員不能提變更?
答【都可以提出變更】
4、范圍變更可以只評估范圍的影響?
答【不可以】
5、變更批準(zhǔn)后應(yīng)先更新基準(zhǔn)或文件，才能實(shí)施?
答【建議在變更批準(zhǔn)后，先更新項(xiàng)目的基準(zhǔn)和相關(guān)文件，然后再實(shí)施變更】
6、未經(jīng)批準(zhǔn)的變更請求不需要在變更日志中記錄
答【“不正確”未經(jīng)批準(zhǔn)的變更請求也需要在變更日志中記錄。變更日志是用于跟蹤和記錄項(xiàng)目變更的重要工具，它可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)了解變更的狀態(tài)、影響和處理情況?！?7、領(lǐng)導(dǎo)或發(fā)起人提的變更是重大變更，可以口頭提出后，團(tuán)隊(duì)成員盡快實(shí)施?
答【建議即使是領(lǐng)導(dǎo)或發(fā)起人提出的重大變更，也應(yīng)該遵循正式的變更管理流程】
8、項(xiàng)目經(jīng)理一般是CCB的組長?【不是】
9、所有變更都必須由CCB來批準(zhǔn)?【是的】
10、變更控制系統(tǒng)必須是用軟件系統(tǒng)，手工無法管理?
答【選擇使用軟件系統(tǒng)還是手工管理變更控制系統(tǒng)，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜性和資源情況來決定。無論選擇哪種方法，關(guān)鍵是要確保變更請求得到妥善處理，項(xiàng)目的目標(biāo)和要求得到滿足。】
3、提交變更申請
四、 變更管理相關(guān)事項(xiàng)
文章來源：http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-828829.html
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