在當(dāng)今高度信息化的商業(yè)環(huán)境中，主數(shù)據(jù)管理（MDM）項(xiàng)目的實(shí)施已成為企業(yè)提升運(yùn)營效率和數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。然而，許多企業(yè)在實(shí)施主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目時常常陷入一些常見的誤區(qū)，導(dǎo)致項(xiàng)目效果不佳甚至失敗。本文將探討主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目實(shí)施過程中的五大誤區(qū)，并提供相應(yīng)的解決方案，幫助企業(yè)順利推進(jìn)主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值。

??誤區(qū)一：主數(shù)據(jù)管理無法貫穿源頭系統(tǒng)

主數(shù)據(jù)管理是確保企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量、一致性和可靠性的關(guān)鍵。真正有效的主數(shù)據(jù)管理必須在源頭進(jìn)行，即在數(shù)據(jù)產(chǎn)生的最初階段，就確保其標(biāo)準(zhǔn)化和唯一性。如果忽視了這一關(guān)鍵點(diǎn)，企業(yè)將面臨一系列的挑戰(zhàn)。

首先，如果不在源頭進(jìn)行主數(shù)據(jù)管理，而是依賴系統(tǒng)間的映射表來維護(hù)數(shù)據(jù)的唯一性，將會帶來巨大的額外成本。這種通過翻譯交互數(shù)據(jù)的方式不僅增加了復(fù)雜性，而且隨著主數(shù)據(jù)的持續(xù)產(chǎn)生和更新，這些問題會日益突出。

更為嚴(yán)重的是，一些企業(yè)試圖通過其他數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生后進(jìn)行清洗和整合，以形成與主數(shù)據(jù)一致的結(jié)果數(shù)據(jù)。這種做法不僅需要長期維護(hù)復(fù)雜的清洗規(guī)則，而且日常的數(shù)據(jù)清洗工作規(guī)模大、成本高。更為關(guān)鍵的是，如果沒有有效的主數(shù)據(jù)管理，很難獲得準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，而這些錯誤的數(shù)據(jù)是難以通過后期的補(bǔ)救措施來糾正的。

因此，為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)對稱，必須在系統(tǒng)集成時就開始進(jìn)行主數(shù)據(jù)管理。通過將主數(shù)據(jù)的邏輯固化到多個相關(guān)系統(tǒng)的功能中，我們可以確?；谥鲾?shù)據(jù)形成各系統(tǒng)之間信息對稱的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。只有這樣，企業(yè)才能真正發(fā)揮主數(shù)據(jù)管理的價值，提高運(yùn)營效率并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

??誤區(qū)二：將業(yè)務(wù)實(shí)體數(shù)據(jù)與主數(shù)據(jù)范圍混為一談

業(yè)務(wù)實(shí)體數(shù)據(jù)通常包含多個字段，其中一些字段僅用于描述特定業(yè)務(wù)，并不需要其他相關(guān)系統(tǒng)引用。因此，這些非共用字段不應(yīng)納入主數(shù)據(jù)管理范圍。同時，將大量用于查詢和統(tǒng)計的字段納入主數(shù)據(jù)范圍也是不合適的。主數(shù)據(jù)應(yīng)主要用于各系統(tǒng)的賦值、判斷等業(yè)務(wù)功能性操作，而非主要服務(wù)于查詢、統(tǒng)計等非業(yè)務(wù)功能性處理。如果與主數(shù)據(jù)應(yīng)用無關(guān)的字段被納入管理，這些字段的變化可能會對主數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性造成影響。

為了確保主數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和有效性，在定義主數(shù)據(jù)模型時，應(yīng)僅選擇主數(shù)據(jù)應(yīng)用所需的元屬性作為主數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這樣能避免不必要的冗余存儲和非必要的主數(shù)據(jù)變動。通過明確主數(shù)據(jù)的范圍，我們可以更精確地管理數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，并確保各系統(tǒng)之間的順暢交互。

??誤區(qū)三：同時維護(hù)多套主數(shù)據(jù)編碼體系

在主數(shù)據(jù)管理中，一個基本原則是“一實(shí)體一編碼”，即每個實(shí)體應(yīng)只有一個編碼。遵循這一原則，各應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)優(yōu)先使用主數(shù)據(jù)編碼作為其內(nèi)部數(shù)據(jù)的標(biāo)識。這樣，當(dāng)系統(tǒng)間進(jìn)行直接數(shù)據(jù)交互時，無需進(jìn)行額外的翻譯或轉(zhuǎn)換，簡化了流程。

然而，現(xiàn)實(shí)中有些企業(yè)并未嚴(yán)格遵循這一原則。它們在應(yīng)用系統(tǒng)中繼續(xù)使用自己的編碼，并在系統(tǒng)中為數(shù)據(jù)設(shè)置一個主數(shù)據(jù)編碼字段。只有在對外交互數(shù)據(jù)時，才會使用主數(shù)據(jù)編碼。這種方式實(shí)際上為同一個實(shí)體提供了多個編碼，增加了數(shù)據(jù)維護(hù)和交互的復(fù)雜性，也增加了不必要的成本。只有在特定情況下，如應(yīng)用系統(tǒng)必須使用自有編碼且不能被外部賦碼時，才考慮在系統(tǒng)中額外存儲主數(shù)據(jù)編碼字段。

值得注意的是，如果在多系統(tǒng)集成建設(shè)的規(guī)劃階段就引入主數(shù)據(jù)管理，那么實(shí)現(xiàn)“一實(shí)體一編碼”會相對容易。然而，對于已經(jīng)運(yùn)行的應(yīng)用系統(tǒng)，如果它們已經(jīng)積累了大量的數(shù)據(jù)，那么將它們改用新的主數(shù)據(jù)編碼可能會非常復(fù)雜。在這樣的情況下，有時不得不妥協(xié)，通過額外設(shè)置主數(shù)據(jù)編碼字段來處理已有數(shù)據(jù)。

綜上所述，主數(shù)據(jù)管理應(yīng)在多系統(tǒng)集成建設(shè)的早期階段就進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施。這樣不僅可以降低系統(tǒng)集成的復(fù)雜性，還可以為主數(shù)據(jù)的應(yīng)用打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。

??誤區(qū)四：組織內(nèi)主數(shù)據(jù)編碼沿用外部編碼

居民身份證號碼能夠唯一確定一個人員、統(tǒng)一社會信用代碼能夠唯一確定一個組織機(jī)構(gòu)，但并不建議直接使用身份證號碼作為人員主數(shù)據(jù)編碼、社信代碼作為客商主數(shù)據(jù)代碼，原因主要包括三點(diǎn)：

第一，外部編碼往往無法覆蓋所有業(yè)務(wù)場景，例如外籍員工就沒有中國的居民身份證號碼，境外客商也沒有中國的社信代碼，如果堅持使用此類外部編碼作為主數(shù)據(jù)編碼，就需要為境內(nèi)和境外的數(shù)據(jù)設(shè)置兩套編碼體系，而主數(shù)據(jù)編碼常規(guī)情況下采用無意義的流水號即可，設(shè)置兩套編碼體系讓編碼和使用編碼變得更復(fù)雜。

第二，外部編碼具有實(shí)際的意義，一條主數(shù)據(jù)一旦采用外部編碼，那么主數(shù)據(jù)就從屬外部編碼代表的意義，而在創(chuàng)建主數(shù)據(jù)時一旦把輸入作為主數(shù)據(jù)編碼的外部編碼輸入錯誤，這條主數(shù)據(jù)也變成了錯誤的數(shù)據(jù)，必須要予以改正，但修改生效的主數(shù)據(jù)編碼往往非常困難，可能涉及多個系統(tǒng)的一系列連鎖式的修改，有時甚至無法修改。

第三，盡管一些外部體系的編碼也非常穩(wěn)定，變化的可能性很小，但仍然存在因外部編碼變化導(dǎo)致主數(shù)據(jù)編碼需要相應(yīng)變化的可能性。綜上，不建議直接使用外部體系的編碼作為主數(shù)據(jù)編碼。

??誤區(qū)五：將主數(shù)據(jù)作為孤立項(xiàng)目推行

主數(shù)據(jù)管理實(shí)踐中常遇到兩種極端情況：一種過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)層面，僅關(guān)注系統(tǒng)建設(shè)；另一種則將主數(shù)據(jù)視為孤立的管理職能，僅制定宏觀規(guī)范。不論哪一種情況，都屬于將主數(shù)據(jù)作為孤立項(xiàng)目推行，這樣會難以激發(fā)業(yè)務(wù)部門的參與，無法解決跨流程、跨部門、跨系統(tǒng)的協(xié)作難題，不僅會導(dǎo)致主數(shù)據(jù)管理與現(xiàn)有IT環(huán)境脫節(jié)，也無法滿足組織對業(yè)務(wù)價值的預(yù)期。

主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目作為數(shù)據(jù)治理的一環(huán)，要考慮到組織、人員、流程、制度和考核五個方面，明確職能和責(zé)任，只有這樣主數(shù)據(jù)管理的“大船”才能開動。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)多多宣導(dǎo)、推廣數(shù)據(jù)治理，讓相關(guān)人員了解到數(shù)據(jù)治理的必要性。在技術(shù)層面，需要根據(jù)實(shí)際情況，組織規(guī)模、人員數(shù)量、職責(zé)范圍都要因地制宜，設(shè)計適合的解決方案，不要增加管理成本，降低流程效率。

一個主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目不僅需要高層領(lǐng)導(dǎo)支持和參與，業(yè)務(wù)方深度參與和認(rèn)責(zé)，選擇合適的主數(shù)據(jù)管理模式和技術(shù)工具也至關(guān)重要。像億信華辰睿碼主數(shù)據(jù)管理平臺，除了支持與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，還應(yīng)支持與企業(yè)其他的數(shù)據(jù)管理平臺深度集成。而且億信華辰作為具有專業(yè)知識和豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的主數(shù)據(jù)服務(wù)商，可以更好地發(fā)揮主數(shù)據(jù)價值并縮短解決方案實(shí)施周期。

參考資料：CCSA TC601《主數(shù)據(jù)管理白皮書2.0》文章來源地址http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-824060.html

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