什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括哪些方面？

什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

百度百科對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義如下——

數(shù)字化轉(zhuǎn)型（Digital transformation）是建立在數(shù)字化轉(zhuǎn)換（Digitization）、數(shù)字化升級(jí)（Digitalization）基礎(chǔ)上， 進(jìn)一步觸及公司核心業(yè)務(wù)，以新建一種商業(yè)模式為目標(biāo)的高層次轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型Digital transformation是開發(fā)數(shù)字化技術(shù)及支持能力以新建一個(gè)富有活力的數(shù)字化商業(yè)模式。

也是我們經(jīng)常提的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)階段：

【轉(zhuǎn)換】信息數(shù)字化，模擬數(shù)據(jù)到01二進(jìn)制
【升級(jí)】流程數(shù)字化，典型是各類IT應(yīng)用系統(tǒng)
【轉(zhuǎn)型】業(yè)務(wù)數(shù)字化，典型代表亞馬遜，蘋果

IDC對數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義相對更加精簡——

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用數(shù)字化技術(shù)（例如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等）和能力來驅(qū)動(dòng)組織商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)重構(gòu)的途徑和方法即是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、增長。

其一是數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用；其二是業(yè)務(wù)或商業(yè)模式重塑。

其中業(yè)務(wù)重塑是根本目標(biāo)，而數(shù)字化技術(shù)只是工具和手段，在這點(diǎn)上不能本末倒置。

無論是哪一種定義，傳達(dá)了一個(gè)共同信息——

數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不單單只是IT部門的額工作，企業(yè)只有對其組織活動(dòng)、流程、業(yè)務(wù)模式和員工能力的方方面面進(jìn)行重新定義的時(shí)候，數(shù)字化轉(zhuǎn)型才可能得以實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括哪些方面？

企業(yè)數(shù)字化是將當(dāng)前的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。而對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)主要包括鏈接、數(shù)據(jù)、智能三個(gè)方面的內(nèi)容。

連接：萬物互聯(lián)，解決人和人，人和物，物和物的連接問題

消費(fèi)互聯(lián)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，通客戶之間基于電商和數(shù)字營銷打造客戶全觸達(dá)的能力，產(chǎn)業(yè)之間借助數(shù)據(jù)中臺(tái)同供應(yīng)商、合作商、分銷商直接打造全鏈路的協(xié)作能力。

數(shù)據(jù)：連接后產(chǎn)生集成和協(xié)同，協(xié)同過程自然會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)

同時(shí)打造數(shù)字中臺(tái)，強(qiáng)化物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等業(yè)務(wù)支撐。

智能：數(shù)據(jù)經(jīng)過加工和提煉，形成智能化分析應(yīng)用

橫向鏈接和集成供應(yīng)鏈、客戶管理、等一系列信息系統(tǒng)，縱向集成智能制造。
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企業(yè)怎么進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

根據(jù)埃森哲的觀點(diǎn)，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”本身具有不確定性——轉(zhuǎn)型沒有固定的形態(tài)和一成不變的路徑。所以這里只從宏觀角度來，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的幾個(gè)階段簡單概括一下：

1. 投入——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力

所有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都始于企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和承認(rèn)變革的需求。這種意識(shí)一般是由外部和內(nèi)部的組織因素激發(fā)出來的：

內(nèi)部因素

幾乎所有的企業(yè)都在努力提質(zhì)增效，引進(jìn)削減成本的工具以實(shí)現(xiàn)利潤最大化，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型比以往任何時(shí)候都能在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。

外部因素

行業(yè)動(dòng)態(tài)和不斷變化的消費(fèi)者行為是引發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩大外部因素。也是迫使企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化運(yùn)營并與客戶進(jìn)行數(shù)字互動(dòng)的最大因素。對企業(yè)來說，適應(yīng)數(shù)字化不再是一種奢侈，相反，它已成為一種必需。

在內(nèi)外因素的共同作用下，企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)行數(shù)字化變革的意識(shí)，開始思考如何改善現(xiàn)有業(yè)務(wù)。

2. 過程——流程及業(yè)務(wù)模式的重塑

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第二階段涉及到管理層的行動(dòng)，包括兩個(gè)很重要的機(jī)制：創(chuàng)新和整合。

這兩種機(jī)制主要被用來整合企業(yè)現(xiàn)有的冗余業(yè)務(wù)，并將其轉(zhuǎn)化為更有效的業(yè)務(wù)，以及探索與消費(fèi)者進(jìn)行數(shù)字互動(dòng)的新途徑。

創(chuàng)新

即創(chuàng)建一個(gè)基于消費(fèi)者數(shù)據(jù)洞察和整體行業(yè)動(dòng)態(tài)的數(shù)字業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。管理層通過整合新的數(shù)字產(chǎn)品、探索不同的商業(yè)模式來創(chuàng)新現(xiàn)有業(yè)務(wù)。

一旦這個(gè)數(shù)字業(yè)務(wù)戰(zhàn)略被敲定，下一步就涉及到員工的配合問題，因?yàn)槌晒Φ臄?shù)轉(zhuǎn)型需要員工和高層管理人員之間統(tǒng)一協(xié)調(diào)，否則轉(zhuǎn)型就不會(huì)有效。

所以在這一環(huán)節(jié)，管理者如何選擇一款既能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求，又能讓員工用的順手、給個(gè)人最大賦能的工具成為重中之重。

整合

整合機(jī)制即將新的數(shù)字化元素與現(xiàn)有的運(yùn)作模式相協(xié)調(diào)，并釋放出 “轉(zhuǎn)型思維”。

整合的根本目的在于制定一個(gè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，來整合整個(gè)數(shù)字轉(zhuǎn)型

的協(xié)調(diào)、優(yōu)先級(jí)和實(shí)施，也是組織真正開始看到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響的一種顯化。

3. 產(chǎn)出——組織變革

這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最后一個(gè)階段，在這個(gè)階段，所有在前兩個(gè)階段創(chuàng)建的計(jì)劃和戰(zhàn)略都會(huì)取得成果。具體表現(xiàn)為：

• 組織內(nèi)部的流程變化
• 組織管理風(fēng)格的變化
• 新技術(shù)&工具的采用
• 新的商業(yè)模式
• 整個(gè)組織的數(shù)字化商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

以上。文章來源地址http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-530047.html

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