現(xiàn)在項(xiàng)目做完了，我覺(jué)得還是有必要總結(jié)一下，學(xué)習(xí)到的內(nèi)容。畢竟有總結(jié)才能有提高嘛！總結(jié)一下通用的東西，不管什么項(xiàng)目基本都可能會(huì)遇到，有寫(xiě)地方也有重復(fù)的或者有的是按照個(gè)人的習(xí)慣來(lái)總結(jié)的不一定都對(duì)，有不對(duì)的地方還是希望大家可以指正！

易用性

1、便于使用、理解、并能減少用戶(hù)發(fā)生錯(cuò)誤選擇的可能性
2、當(dāng)數(shù)據(jù)字段過(guò)多時(shí)，使用便于用戶(hù)迅速吸取信息的方式表現(xiàn)信息，突出重點(diǎn)信息，標(biāo)紅等方式
3、顯示與當(dāng)前操作相關(guān)的信息，給出操作提示。
4、界面要支持鍵盤(pán)自動(dòng)瀏覽按鈕功能，即按Tab鍵、回車(chē)鍵的自動(dòng)切換功能
5、對(duì)于常用的功能，用戶(hù)不需要閱讀用戶(hù)手冊(cè)就能使用

一致性

1、是否符合廣大用戶(hù)使用同類(lèi)軟件的習(xí)慣
2、表現(xiàn)形式的一致性，字體、按鈕、控件風(fēng)格、顏色、術(shù)語(yǔ)、提示信息等。（需要有一個(gè)全局的概念，不要每個(gè)模塊都按照他們自己的風(fēng)格做，結(jié)果每個(gè)模塊效果做出來(lái)都不一致，這也是至關(guān)重要的所有要測(cè)試人員認(rèn)真檢查）
3、交互習(xí)慣的一致性，查詢(xún)、新增、編輯、刪除等操作，并保證同一操作類(lèi)型按鈕名稱(chēng)一致。（順序一致，頁(yè)面位置也要盡量相同。）
4、當(dāng)輸入框?yàn)椴豢奢斎牖蚩丶椴豢墒褂脿顟B(tài)時(shí)，統(tǒng)一為灰色不可輸入狀態(tài)；

有序性

1、界面文字、表單、圖標(biāo)等元素根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則、使用頻率排列
2、Tab鍵的順序與控件排列順序要一致，目前流行總體從上到下，同時(shí)行間從左到右的方式
3、必填項(xiàng)提示信息按照從上到下，從左到右的提示方式依次提示

安全性
1、ID/密碼驗(yàn)證方式中能否使用簡(jiǎn)單密碼。如密碼標(biāo)準(zhǔn)為6位以上，字母和數(shù)字混合，不能包含ID，連續(xù)的字母或數(shù)字不能超過(guò)n位
2、ID/密碼驗(yàn)證方式中，連續(xù)數(shù)次輸入錯(cuò)誤密碼后該賬戶(hù)是否被鎖定
3、不登錄系統(tǒng)，直接輸入登錄后的頁(yè)面的url是否可以訪問(wèn)，（添加攔截器）
4、退出登錄后按后退按鈕能否訪問(wèn)之前的頁(yè)面（確認(rèn)在退出后他的session的信息被注銷(xiāo)）
5、當(dāng)用戶(hù)無(wú)意錄入無(wú)效和不符合相關(guān)規(guī)范的數(shù)據(jù)（如電子郵箱就需要驗(yàn)證他的郵箱格式是否正確）時(shí)，并且給予提示信息
6、在用戶(hù)作出危險(xiǎn)的選擇時(shí)有信息進(jìn)行提示，比如要?jiǎng)h除系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)，或者這種操作可能對(duì)系統(tǒng)造成其他的影響。
7、對(duì)可能引起致命錯(cuò)誤或系統(tǒng)出錯(cuò)的輸入字符或動(dòng)作要加限制或屏蔽
8、給用戶(hù)提供UNDO功能用以撤銷(xiāo)不期望的操作
9、輸入的特殊字符是否能正確處理：`~!@#$%^&*()_+-={}[]|\:;”’ <>,./?

靈活性
1、用戶(hù)能自由的作出選擇，且選擇都是可逆的
2、用戶(hù)方便的使用即互動(dòng)多重性，不局限于單一的工具(包括鼠標(biāo)、鍵盤(pán)或軟鍵盤(pán))
3、當(dāng)頁(yè)面數(shù)據(jù)暴漲，出現(xiàn)較長(zhǎng)列表時(shí)，是否有滾動(dòng)條保證頁(yè)面顯示完整的信息。

人性化
1、用戶(hù)可依據(jù)自己的習(xí)慣定制界面，并能保存設(shè)置
2、提供常用的快捷方式
3、盡量減少用戶(hù)輸入動(dòng)作的數(shù)量，加快輸入的速度:例如,日期等可以提供默認(rèn)顯示當(dāng)天日期并且可以進(jìn)行清除和選擇日期，下拉默認(rèn)選中“請(qǐng)選擇”，單選框默認(rèn)選取使用頻率最高的選項(xiàng)等
4、是否用合理的最少步驟實(shí)現(xiàn)常用的操作，獲得高效率
5、是否提供進(jìn)度條、動(dòng)畫(huà)等反映正在進(jìn)行的比較耗時(shí)間的過(guò)程，（特別有的操作可能造成長(zhǎng)時(shí)間等待，沒(méi)有直觀的呈現(xiàn)出現(xiàn)在的操作狀態(tài)或相關(guān)的提示信息，容易讓不熟悉系統(tǒng)的人誤會(huì)系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題）
6、是否為重要的操作返回必要的結(jié)果信息如：成功，失?。ㄊ〉脑颍?，正在執(zhí)行
7、重要的對(duì)象是否用醒目的色彩表示，
8、色彩使用是否符合行業(yè)的習(xí)慣，界面的色調(diào)是否讓人感到和諧、滿(mǎn)意

頁(yè)面檢查
1、界面布局有序，簡(jiǎn)潔，符合用戶(hù)使用習(xí)慣
2、界面元素是否在水平或者垂直方向?qū)R
3、界面元素的尺寸是否合理
4、行列間距是否保持一致
5、是否恰當(dāng)?shù)乩么绑w和控件的空白，以及分割線條
6、窗口切換、移動(dòng)、改變大小時(shí)，界面顯示是否正常
7、刷新后界面是否正常顯示合理布局
8、不同分辨率頁(yè)面布局顯示是否合理，整齊，分辨率一般為1024*768 > 1280*1024 >800*600
9、不同的瀏覽器下渲染出來(lái)的頁(yè)面是否存在變形的情況。

彈出窗口
1、彈出的窗口應(yīng)垂直居中對(duì)齊
2、對(duì)于彈出窗口界面內(nèi)容較多，須提供自動(dòng)全屏功能
3、彈出窗口時(shí)應(yīng)禁用主界面，保證用戶(hù)使用的焦點(diǎn)
4、活動(dòng)窗體是否能夠被反顯加亮

頁(yè)面正確性
1、界面元素是否有錯(cuò)別字，或者措詞含糊、邏輯混亂
2、當(dāng)用戶(hù)選中了頁(yè)面中的一個(gè)復(fù)選框，之后回退一個(gè)頁(yè)面，再前進(jìn)一個(gè)頁(yè)面，復(fù)選框是否還處于選中狀態(tài)
3、導(dǎo)航顯示正確
4、title顯示正確
5、頁(yè)面顯示無(wú)亂碼
6、需要必填的控件，有必填提醒，如 *
7、適時(shí)禁用功能按鈕（如權(quán)限控制時(shí)無(wú)權(quán)限操作時(shí)按鈕灰掉或不顯示；無(wú)法輸入的輸入框disable掉）
8、頁(yè)面無(wú)js錯(cuò)
9、鼠標(biāo)無(wú)規(guī)則點(diǎn)擊時(shí)是否會(huì)產(chǎn)生無(wú)法預(yù)料的結(jié)果
10、鼠標(biāo)有多個(gè)形狀時(shí)是否能夠被窗體識(shí)別（如漏斗狀時(shí)窗體不接受輸入）

控件檢查
1、查詢(xún)時(shí)默認(rèn)顯示全部
2、選擇時(shí)默認(rèn)顯示請(qǐng)選擇
3、禁用時(shí)樣式置灰

復(fù)選框
1、多個(gè)復(fù)選框可以被同時(shí)選中
2、多個(gè)復(fù)選框可以被部分選中
3、多個(gè)復(fù)選框可以都不被選中
4、逐一執(zhí)行每個(gè)復(fù)選框的功能
5、當(dāng)復(fù)選框太多時(shí)，提供全選和全不選的功能

單選框
1、一組單選按鈕不能同時(shí)選中，只能選中一個(gè)
2、一組執(zhí)行同一功能的單選按鈕在初始狀態(tài)時(shí)必須有一個(gè)被默認(rèn)選中，不能同時(shí)為空

下拉樹(shù)
1、應(yīng)支持多選與單選
2、禁用時(shí)樣式置灰

樹(shù)形
1、各層級(jí)用不同圖標(biāo)表示，最下層節(jié)點(diǎn)無(wú)加減號(hào)
2、提供全部收起、全部展開(kāi)功能
3、如有需要提供搜索與右鍵功能，如提供需有提示信息
4、展開(kāi)時(shí)，內(nèi)容刷新正常

日歷控件
1、同時(shí)支持選擇年月日、年月日時(shí)分秒規(guī)則
2、打開(kāi)日歷控件時(shí)，默認(rèn)顯示當(dāng)前日期

滾動(dòng)條控件
1、滾動(dòng)條的長(zhǎng)度根據(jù)顯示信息的長(zhǎng)度或?qū)挾燃皶r(shí)變換，這樣有利于用戶(hù)了解顯示信息的位置和百分比，如，word中瀏覽100頁(yè)文檔，瀏覽到50頁(yè)時(shí)，滾動(dòng)條位置應(yīng)處于中間
2、拖動(dòng)滾動(dòng)條，檢查屏幕刷新情況，并查看是否有亂碼
3、單擊滾動(dòng)條時(shí)，頁(yè)面信息是否正確顯示
4、用滾輪控制滾動(dòng)條時(shí)，頁(yè)面信息是否正確顯示
5、用滾動(dòng)條的上下按鈕時(shí)，頁(yè)面信息是否正確顯示

按鈕
1、點(diǎn)擊按鈕是否正確響應(yīng)操作。如單擊確定，正確執(zhí)行操作;單擊取消，退出窗口
2、對(duì)非法的輸入或操作給出足夠的提示說(shuō)明
3、對(duì)可能造成數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)的操作必須給出確認(rèn)信息，給用戶(hù)放棄選擇的機(jī)會(huì)(如刪除等危險(xiǎn)操作）

文本框
1、輸入正常的字母和數(shù)字
2、輸入已存在的文件的名稱(chēng)
3、輸入超長(zhǎng)字符。
4、輸入默認(rèn)值，空白，空格。
5、若只允許輸入字母，嘗試輸入數(shù)字;反之，嘗試輸入字母
6、利用復(fù)制，粘貼等操作強(qiáng)制輸入程序不允許的輸入數(shù)據(jù)
7、輸入特殊字符集，例如，NUL及\n等
8、輸入不符合格式的數(shù)據(jù)，檢查程序是否正常校驗(yàn)，如程序要求輸入年月日格式為yy/mm/dd，實(shí)際輸入yyyy/mm/dd，程序應(yīng)該給出錯(cuò)誤提示。

分頁(yè)
1、當(dāng)列表數(shù)據(jù)較多時(shí)是否使用分頁(yè)控件。
2、系統(tǒng)是否都是使用的同一風(fēng)格的分頁(yè)控件。

上傳功能檢查
1、上傳下載文件檢查：上傳下載文件的功能是否實(shí)現(xiàn)，上傳下載的文件是否有格式、大小要求、是否屏蔽exe.bat.
2、回車(chē)鍵檢查:在輸入結(jié)束后直接按回車(chē)鍵,看系統(tǒng)處理如何,會(huì)否報(bào)錯(cuò)。這個(gè)地方很有可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤
3、刷新鍵檢查：在Web系統(tǒng)中，使用瀏覽器的刷新鍵，看系統(tǒng)處理如何，會(huì)否報(bào)錯(cuò)。
4、回退鍵檢查：在Web系統(tǒng)中，使用瀏覽器的回退鍵，看系統(tǒng)處理如何，會(huì)否報(bào)錯(cuò)。對(duì)于需要用戶(hù)驗(yàn)證的系統(tǒng)，在退出登錄后，使用回退鍵，看系統(tǒng)處理如何；多次使用回退鍵，多次使用前進(jìn)鍵，看系統(tǒng)如何處理。 5、直接URL鏈接檢查：在Web系統(tǒng)中，直接輸入各功能頁(yè)面的URL地址，看系統(tǒng)如何處理，對(duì)于需要用戶(hù)驗(yàn)證的系統(tǒng)更為重要。如果系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)的不好，直接輸入各功能頁(yè)面的URL地址，很有可能會(huì)正常打開(kāi)頁(yè)面。
6、確認(rèn)沒(méi)有上傳資料點(diǎn)上傳按鈕是否有提示
7、確認(rèn)是否支持圖片上傳
8、確認(rèn)是否支持壓縮包上傳
9、若是圖片，是否支持所有的格式（.jpeg,.jpg,.gif,.png等）
10、音頻文件的格式是否支持（mp3,wav,mid,等）
11、各種格式的視頻文件是否支持
12、上傳文件的大小有無(wú)限制，上傳時(shí)間用戶(hù)是否可接受？
13、是否支持批量上傳？
14、若在傳輸過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)，頁(yè)面顯示什么
15、選擇文件后，想取消上傳功能，是否有刪除按鈕
16、文件上傳結(jié)束后，是否有提示信息并且能回到原來(lái)界面

添加功能檢查
1、正確輸入相關(guān)內(nèi)容，包括必填項(xiàng)，點(diǎn)添加按鈕，記錄是否成功添加
2、必填項(xiàng)內(nèi)容不填、其它項(xiàng)正確輸入，點(diǎn)添加按鈕，系統(tǒng)是否有相應(yīng)提示
3、內(nèi)容項(xiàng)中輸入空格，點(diǎn)添加按鈕，記錄能否添加成功
4、內(nèi)容項(xiàng)中輸入系統(tǒng)中不允許出現(xiàn)的字符、點(diǎn)添加按鈕，系統(tǒng)是否有相應(yīng)提示
5、內(nèi)容項(xiàng)中輸入HTML腳本，點(diǎn)添加按鈕，記錄能否添加成功
6、僅填寫(xiě)必填項(xiàng)，點(diǎn)添加按鈕，記錄能否添加成功
7、添加記錄失敗時(shí)，原填寫(xiě)內(nèi)容是否保存
8、新添加的記錄是否排列在首行
9、重復(fù)提交相同記錄，系統(tǒng)是否有相應(yīng)提示

刪除功能檢查
1、選擇任意一條記錄，進(jìn)行刪除，能否刪除成功
2、選擇不連續(xù)多條記錄，進(jìn)行刪除，能否刪除成功
3、選擇連續(xù)多條記錄，進(jìn)行刪除，能否刪除成功
4、能否進(jìn)行批量刪除操作
5、刪除時(shí)，系統(tǒng)是否有確認(rèn)刪除的提示

查詢(xún)功能檢查
1、針對(duì)單個(gè)查詢(xún)條件進(jìn)行查詢(xún)，系統(tǒng)能否查詢(xún)出相關(guān)記錄
2、針對(duì)多個(gè)查詢(xún)條件，進(jìn)行組合查詢(xún)，系統(tǒng)能否查詢(xún)出相關(guān)記錄
3、系統(tǒng)能否支持模糊查詢(xún)
4、查詢(xún)條件全部匹配時(shí)，系統(tǒng)能否查詢(xún)出相關(guān)記錄
5、查詢(xún)條件全為空時(shí)，系統(tǒng)能否查詢(xún)出相關(guān)記錄
6、查詢(xún)條件中輸入%，系統(tǒng)能否查詢(xún)出相關(guān)記錄
7、系統(tǒng)是否支持回車(chē)查詢(xún)
8、系統(tǒng)是否設(shè)置了重置查詢(xún)的功能

行動(dòng)吧，在路上總比一直觀望的要好，未來(lái)的你肯定會(huì)感 謝現(xiàn)在拼搏的自己！如果想學(xué)習(xí)提升找不到資料，沒(méi)人答疑解惑時(shí)，請(qǐng)及時(shí)加入扣群： 320231853，里面有各種軟件測(cè)試+開(kāi)發(fā)資料和技術(shù)可以一起交流學(xué)習(xí)哦。

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