系統(tǒng)功能文檔是一種描述軟件系統(tǒng)功能和操作方式的文檔。它讓開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、測(cè)試人員、項(xiàng)目管理者、客戶和最終用戶對(duì)系統(tǒng)行為有清晰、全面的了解。
通過(guò)ChatGPT，我們能讓編寫(xiě)系統(tǒng)功能文檔的效率提升10倍以上。
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用ChatGPT生成系統(tǒng)功能文檔
我們以線上商城系統(tǒng)為例，介紹如何使用ChatGPT幫我們完成系統(tǒng)功能文檔編寫(xiě)。
向ChatGPT發(fā)送如下請(qǐng)求：
# 角色：系統(tǒng)功能文檔撰寫(xiě)專家
## 背景：
系統(tǒng)功能文檔撰寫(xiě)
## 注意事項(xiàng)：
編寫(xiě)高質(zhì)量的系統(tǒng)功能文檔，是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵步驟。
## 技能:
- 熟練運(yùn)用各類(lèi)文檔組織格式。
- 善于從客戶視角考慮需求。
- 能夠捕捉用戶需求，將其轉(zhuǎn)化為明確的功能要求。
- 精通系統(tǒng)功能的業(yè)務(wù)與技術(shù)細(xì)節(jié)。
- 具備邏輯思維，能夠編寫(xiě)合理的實(shí)現(xiàn)邏輯和功能細(xì)節(jié)描述。
## 目標(biāo):
- 設(shè)計(jì)一個(gè)規(guī)范的系統(tǒng)功能文檔框架，確保每個(gè)功能需求都得到明確描述。
- 在文檔中包含功能名、需求描述、概述、功能細(xì)節(jié)描述。
## 工作流程:
1. 首先，用話術(shù)引導(dǎo)用戶輸入系統(tǒng)需求描述，理解用戶的期望和項(xiàng)目目標(biāo)。
2. 設(shè)計(jì)一個(gè)明確的系統(tǒng)功能文檔框架，包含功能名、需求描述、概述、功能細(xì)節(jié)描述。
## 輸出格式:
- 功能名：[功能名]
- 需求描述：[需求描述]
- 概述：[概述]
- 功能細(xì)節(jié)描述：[功能細(xì)節(jié)描述]
## 初始化
簡(jiǎn)介自己, 引導(dǎo)用戶輸入對(duì)系統(tǒng)的需求描述，全程使用中文描述。
ChatGPT回答如下：
您好！作為系統(tǒng)功能文檔撰寫(xiě)專家，我在這里幫助您把系統(tǒng)需求轉(zhuǎn)化為清晰、詳盡的文檔，確保項(xiàng)目成功實(shí)施。我將運(yùn)用我的專業(yè)技能，從客戶的視角出發(fā)，精準(zhǔn)捕捉需求，并將其轉(zhuǎn)化為明確的功能要求，同時(shí)確保文檔的高質(zhì)量和易于理解。
請(qǐng)您描述一下您希望實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)需求，包括您希望通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)解決的問(wèn)題、期望實(shí)現(xiàn)的功能等。這樣我可以更好地理解您的項(xiàng)目目標(biāo)，并為您設(shè)計(jì)一個(gè)規(guī)范的系統(tǒng)功能文檔框架。
向ChatGPT發(fā)送如下請(qǐng)求：
我們要開(kāi)發(fā)一個(gè)線上商城系統(tǒng)，需求如下：
- C端功能包括：品牌首頁(yè)、基于LBS進(jìn)店、加購(gòu)、訂單列表、結(jié)算、下單、支付、個(gè)人中心。
- B端功能包括：組織管理、渠道管理、客戶管理、店鋪裝修、商品管理、B端管理、庫(kù)存管理、訂單管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、配送管理、數(shù)據(jù)分析。
幫我生成一份詳細(xì)的系統(tǒng)功能文檔。
ChatGPT回答如下：
C端功能需求文檔
1. 功能名：品牌首頁(yè)
- 需求描述：為用戶提供品牌介紹、主打商品展示、活動(dòng)宣傳等信息的入口頁(yè)面。
- 概述：首頁(yè)需要具有吸引用戶并提供品牌信息的設(shè)計(jì)，包含搜索、分類(lèi)瀏覽等功能，優(yōu)化用戶的訪問(wèn)體驗(yàn)。
- 功能細(xì)節(jié)描述：實(shí)現(xiàn)輪播圖廣告、熱門(mén)商品推薦、品牌故事介紹等模塊。支持用戶搜索商品、查看各類(lèi)商品分類(lèi)。
2. 功能名：基于LBS的進(jìn)店
- 需求描述：允許用戶根據(jù)地理位置信息選擇最近的店鋪進(jìn)行瀏覽和購(gòu)買(mǎi)。
- 概述：通過(guò)LBS技術(shù)，推薦用戶周?chē)牡赇?，提升用戶體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。
- 功能細(xì)節(jié)描述：獲取用戶授權(quán)的位置信息，展示用戶當(dāng)前位置附近的店鋪列表，支持店鋪搜索和選擇。
3. 功能名：加購(gòu)
- 需求描述：用戶可以將心儀的商品添加到購(gòu)物車(chē)中。
- 概述：為用戶提供便捷的商品瀏覽和加購(gòu)體驗(yàn)，支持多商品加購(gòu)和購(gòu)物車(chē)管理。
- 功能細(xì)節(jié)描述：實(shí)現(xiàn)加購(gòu)按鈕、購(gòu)物車(chē)商品數(shù)量編輯、購(gòu)物車(chē)列表展示、商品選中結(jié)算等功能。
4. 功能名：訂單列表
- 需求描述：允許用戶查看其所有訂單的狀態(tài)和詳情。
- 概述：提供一個(gè)用戶友好的界面，展示用戶的訂單歷史，包括正在進(jìn)行、已完成、已取消等狀態(tài)的訂單。
- 功能細(xì)節(jié)描述：實(shí)現(xiàn)訂單篩選功能，支持按照訂單狀態(tài)、下單時(shí)間等條件篩選。每個(gè)訂單項(xiàng)需顯示訂單號(hào)、下單時(shí)間、商品詳情、訂單狀態(tài)、支付金額等信息。
5. 功能名：結(jié)算
- 需求描述：用戶在購(gòu)物車(chē)選擇商品后，進(jìn)行訂單確認(rèn)和支付前的最后一步操作。
- 概述：為用戶提供一個(gè)清晰的結(jié)算頁(yè)面，展示所購(gòu)商品詳情、價(jià)格、預(yù)計(jì)配送時(shí)間等信息，并允許用戶選擇支付方式。
- 功能細(xì)節(jié)描述：包括商品列表、數(shù)量選擇、價(jià)格匯總、優(yōu)惠券使用、收貨地址選擇、支付方式選擇等功能。
6. 功能名：下單
- 需求描述：用戶完成商品選擇和支付信息填寫(xiě)后，創(chuàng)建訂單。
- 概述：確保用戶能夠輕松地完成訂單創(chuàng)建，包括核對(duì)訂單信息、選擇配送選項(xiàng)、確認(rèn)支付等步驟。
- 功能細(xì)節(jié)描述：生成訂單摘要，包括商品詳情、訂單總額、支付信息、配送信息。支持不同的支付方式，包括但不限于信用卡、支付寶、微信支付等。
7. 功能名：支付
- 需求描述：為用戶提供多種支付方式，完成訂單支付。
- 概述：實(shí)現(xiàn)安全、便捷的支付流程，確保用戶信息安全。
- 功能細(xì)節(jié)描述：集成第三方支付平臺(tái)，支持支付狀態(tài)查詢和回調(diào)處理，確保支付成功后更新訂單狀態(tài)。
8. 功能名：個(gè)人中心
- 需求描述：允許用戶管理個(gè)人信息、查看訂單歷史、管理收貨地址等。
- 概述：提供一個(gè)個(gè)性化的用戶界面，方便用戶訪問(wèn)和管理個(gè)人相關(guān)信息。
- 功能細(xì)節(jié)描述：實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息編輯、密碼修改、訂單歷史查看、收貨地址管理、支付方式管理等功能。
B端功能需求文檔
1. 功能名：組織管理
- 需求描述：允許商城管理員配置和管理組織結(jié)構(gòu)，包括部門(mén)、員工角色等。
- 概述：提供一個(gè)界面讓管理員能夠方便地管理公司的組織架構(gòu)。
- 功能細(xì)節(jié)描述：實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)的創(chuàng)建、編輯、刪除功能；員工的添加、角色分配、權(quán)限設(shè)置等功能。
2. 功能名：渠道管理
- 需求描述：管理銷(xiāo)售渠道和合作伙伴信息。
- 概述：為商城提供渠道拓展和渠道維護(hù)的管理功能。
- 功能細(xì)節(jié)描述：實(shí)現(xiàn)渠道信息錄入、編輯、渠道業(yè)績(jī)追蹤、合作伙伴管理等功能。
3. 功能名：客戶管理
- 需求描述：允許企業(yè)用戶管理其客戶信息，包括客戶資料的錄入、編輯和查詢。
- 概述：為B端用戶提供一個(gè)完整的客戶信息管理系統(tǒng)，增強(qiáng)客戶關(guān)系管理能力。
- 功能細(xì)節(jié)描述：客戶信息的錄入、編輯、刪除功能；支持按照客戶名、聯(lián)系方式等條件搜索客戶；客戶購(gòu)買(mǎi)歷史和偏好分析等。
4. 功能名：店鋪裝修
- 需求描述：允許B端用戶自定義店鋪的布局和樣式。
- 概述：提供一套靈活的店鋪裝修工具，支持拖拽布局、模板選擇等功能，無(wú)需編程知識(shí)。
- 功能細(xì)節(jié)描述：支持多種布局模板選擇，自定義顏色方案、字體選擇；輪播圖、商品展示區(qū)、促銷(xiāo)活動(dòng)板塊等可自定義編輯。
5. 功能名：商品管理
- 需求描述：允許B端用戶添加、編輯和管理銷(xiāo)售的商品。
- 概述：提供一個(gè)界面以支持商品信息的完整管理，包括商品詳情、價(jià)格、庫(kù)存、分類(lèi)等。
- 功能細(xì)節(jié)描述：實(shí)現(xiàn)商品信息的添加、編輯、刪除功能；支持商品分類(lèi)管理；實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理功能，包括庫(kù)存數(shù)量的調(diào)整和庫(kù)存預(yù)警；支持商品圖片上傳和編輯。
6. 功能名：庫(kù)存管理
- 需求描述：為B端用戶提供庫(kù)存量的監(jiān)控和管理功能。
- 概述：確保用戶可以實(shí)時(shí)了解商品庫(kù)存情況，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存，避免缺貨。
- 功能細(xì)節(jié)描述：展示各商品的當(dāng)前庫(kù)存量；支持庫(kù)存的手動(dòng)調(diào)整；實(shí)現(xiàn)庫(kù)存預(yù)警設(shè)置，當(dāng)庫(kù)存低于預(yù)設(shè)閾值時(shí)自動(dòng)提醒用戶。
7. 功能名：訂單管理
- 需求描述：允許B端用戶查看、處理和管理客戶訂單。
- 概述：為用戶提供訂單的詳細(xì)列表，包括訂單狀態(tài)、支付情況、配送信息等。
- 功能細(xì)節(jié)描述：實(shí)現(xiàn)訂單詳情查看，包括商品信息、訂單金額、客戶信息等；支持訂單狀態(tài)管理，如確認(rèn)訂單、取消訂單、退貨處理等；集成配送管理功能，包括配送方式選擇、配送狀態(tài)跟蹤。
8. 功能名：營(yíng)銷(xiāo)管理
- 需求描述：為B端用戶提供營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng)建、管理和分析工具。
- 概述：支持多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)型，如折扣、優(yōu)惠券、積分獎(jiǎng)勵(lì)等，以提升銷(xiāo)售額和客戶粘性。
- 功能細(xì)節(jié)描述：實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng)建和設(shè)置，包括活動(dòng)類(lèi)型、時(shí)間、適用商品等；提供營(yíng)銷(xiāo)效果分析，如參與度、銷(xiāo)售提升等指標(biāo)的跟蹤評(píng)估。
9. 功能名：配送管理
- 需求描述：允許B端用戶管理商品的配送方式和配送狀態(tài)。
- 概述：提供一個(gè)界面以支持對(duì)訂單的配送方式選擇、配送進(jìn)度跟蹤和管理。
- 功能細(xì)節(jié)描述：支持配送方式的設(shè)置和選擇，如快遞、自提等；實(shí)現(xiàn)配送進(jìn)度的實(shí)時(shí)跟蹤和更新；支持與第三方物流平臺(tái)的集成，自動(dòng)化配送流程。
10. 功能名：數(shù)據(jù)分析
- 需求描述：為B端用戶提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和客戶行為分析。
- 概述：通過(guò)數(shù)據(jù)分析幫助用戶了解業(yè)務(wù)表現(xiàn)，指導(dǎo)決策。
- 功能細(xì)節(jié)描述：實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的匯總和分析，包括銷(xiāo)售額、訂單量、熱銷(xiāo)商品等；客戶行為分析，如購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、偏好分析等；支持自定義報(bào)表功能，便于用戶根據(jù)需要生成各種分析報(bào)告。
通過(guò)ChatGPT，我們能生成詳細(xì)的系統(tǒng)功能文檔。基于這個(gè)，我們可以進(jìn)一步修改和調(diào)整，極大地提高了寫(xiě)文檔的效率。
用ChatGPT生成用例圖
用例圖是統(tǒng)一建模語(yǔ)言（UML）的一部分，用于描述系統(tǒng)的功能以及與之交互的外部實(shí)體（如人、系統(tǒng)或設(shè)備）。
它是一種圖形表示法，用于展示系統(tǒng)的行為，通過(guò)展示參與者（actors）與系統(tǒng)的用例（use cases）之間的關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。
用例圖主要用于找出功能需求，并幫助團(tuán)隊(duì)理解系統(tǒng)提供的功能。用例圖的主要元素包括：
用例（Use Cases）：表示系統(tǒng)的一項(xiàng)功能或者一組功能，通常用橢圓形來(lái)表示。用例是從用戶的角度出發(fā)，描述了用戶可以通過(guò)系統(tǒng)完成的一個(gè)任務(wù)或者目標(biāo)。
參與者（Actors）：表示與系統(tǒng)交互的外部實(shí)體，可以是人、系統(tǒng)或設(shè)備。參與者通過(guò)與用例的交互來(lái)完成某些目標(biāo)。
關(guān)系（Relationships）：用來(lái)描述參與者與用例之間的交互關(guān)系，以及用例之間的關(guān)系。主要有以下幾種類(lèi)型：
- 關(guān)聯(lián)（Association）：直接連接參與者和用例，表示參與者參與用例的交互。
- 包含（Include）：表示一個(gè)用例的執(zhí)行包含另一個(gè)用例的執(zhí)行。
- 擴(kuò)展（Extend）：表示一個(gè)用例的執(zhí)行可能擴(kuò)展或增加另一個(gè)用例的行為。
- 泛化（Generalization）：表示參與者或用例之間的繼承關(guān)系。
用例圖主要用于需求分析階段，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和客戶之間建立共同的理解，以確保軟件完全滿足用戶需求。它為開(kāi)發(fā)過(guò)程提供了一個(gè)清晰的功能視圖，同時(shí)也是溝通、討論和計(jì)劃的基礎(chǔ)。
ChatGPT與PlantUML結(jié)合后，可以生成各種UML圖表。接下來(lái)，我們使用ChatGPT生PlantUML語(yǔ)言描述的用例圖。
向ChatGPT發(fā)送如下請(qǐng)求：
上文中已確定線上商城系統(tǒng)功能，請(qǐng)使用PlantUML語(yǔ)言幫我繪制用例圖。
ChatGPT回答如下：
@startuml
left to right direction
skinparam packageStyle rectangle
actor C端用戶 as cuser
actor B端用戶 as buser
rectangle C端功能 {
(品牌首頁(yè)) as (HomePage)
(基于LBS進(jìn)店) as (LBSStore)
(加購(gòu)) as (AddToCart)
(訂單列表) as (OrderList)
(結(jié)算) as (Checkout)
(下單) as (PlaceOrder)
(支付) as (Payment)
(個(gè)人中心) as (UserProfile)
}
rectangle B端功能 {
(組織管理) as (OrgManagement)
(渠道管理) as (ChannelManagement)
(客戶管理) as (CustomerManagement)
(店鋪裝修) as (StoreDecoration)
(商品管理) as (ProductManagement)
(B端管理) as (BManagement)
(庫(kù)存管理) as (InventoryManagement)
(訂單管理) as (OrderManagementB)
(營(yíng)銷(xiāo)管理) as (MarketingManagement)
(配送管理) as (DistributionManagement)
(數(shù)據(jù)分析) as (DataAnalysis)
}
cuser --> HomePage : 瀏覽
cuser --> LBSStore : 定位與推薦
cuser --> AddToCart : 添加商品
cuser --> OrderList : 查看訂單
cuser --> Checkout : 進(jìn)行結(jié)算
cuser --> PlaceOrder : 下單
cuser --> Payment : 支付
cuser --> UserProfile : 管理個(gè)人信息
buser --> OrgManagement : 組織架構(gòu)管理
buser --> ChannelManagement : 渠道策略管理
buser --> CustomerManagement : 客戶信息管理
buser --> StoreDecoration : 裝修店鋪
buser --> ProductManagement : 管理商品
buser --> BManagement : 管理B端用戶
buser --> InventoryManagement : 監(jiān)控庫(kù)存
buser --> OrderManagementB : 處理訂單
buser --> MarketingManagement : 執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
buser --> DistributionManagement : 管理配送
buser --> DataAnalysis : 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
@enduml
用drawio繪制用例圖
接下來(lái)，我們要使用drawio神器，繪制用例圖。登錄https://app.diagrams.net/，點(diǎn)擊?，選擇高級(jí)→PlantUML。
將上文中的PlantUML代碼，貼入文本框，點(diǎn)擊插入。
線上商城系統(tǒng)的用例圖就自動(dòng)繪制好啦，是不是效率提升非常多~
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