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在談如何選擇之前,我們先談一談企業(yè)導(dǎo)入質(zhì)量管理軟件的初衷:
1.????應(yīng)付客戶的審核、準(zhǔn)備上市或者充門面,有一個(gè)系統(tǒng)存在,顯的高大上或面子上過(guò)得去,無(wú)太多實(shí)際用途需求;
2.????如果導(dǎo)入質(zhì)量管理軟件這類信息化系統(tǒng),可以拿到一些補(bǔ)助或者可以申請(qǐng)到其他一些資質(zhì)。自己不用花多少錢,不要白不要。
3.????客戶要求,必須實(shí)現(xiàn)數(shù)字化質(zhì)量管理。如蘋果、華為等一些國(guó)際大公司已經(jīng)開始對(duì)自己的部分供應(yīng)商明確提出數(shù)字化質(zhì)量管理的要求,否則可能影響訂單。這種情況就要求不但有系統(tǒng),并且還會(huì)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管理系統(tǒng)進(jìn)行非常嚴(yán)格詳細(xì)的審核;
4.????隔壁企業(yè)都已經(jīng)有質(zhì)量系統(tǒng)了,所以我也得有;
5.????同行已經(jīng)開始用質(zhì)量軟件進(jìn)行質(zhì)量管理了,感受到了競(jìng)爭(zhēng)的壓力;
6.????企業(yè)自身面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)或者自身質(zhì)量管理需求的不斷提高,需要有一個(gè)系統(tǒng)(而不是傳統(tǒng)的紙質(zhì)或excel)或一個(gè)更加完善的系統(tǒng),這種應(yīng)該是大多數(shù)情況。
7.????質(zhì)量數(shù)據(jù)分散在SRM,ERP,CRM, MES,LIMS等系統(tǒng)中,這些系統(tǒng)不是為質(zhì)量部門人員設(shè)計(jì)的,不僅是數(shù)據(jù)沒(méi)有關(guān)聯(lián),而且各種分析也不專業(yè),雞肋,質(zhì)量人需要專業(yè)的質(zhì)量管理軟件。
8.????……
出發(fā)點(diǎn)不一樣,企業(yè)所在的行業(yè)不同,規(guī)模不同,運(yùn)營(yíng)方式不同,員工水平不同,等各種獨(dú)有的特性,企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理軟件的需求也不同。
那么在進(jìn)行質(zhì)量管理軟件(QMS)選擇時(shí),需要考慮的因素就會(huì)有很大差別,企業(yè)一定要從自身的實(shí)際情況出發(fā),只有綜合考慮了這些因素才能最大可能地選擇適合的軟件并且將失敗的風(fēng)險(xiǎn)降到最低:
對(duì)于第一種情況,處理起來(lái)最簡(jiǎn)單粗暴。隨便買一個(gè)就好,只要客戶來(lái)了能打開,證明軟件存在即可,越便宜越好。
針對(duì)第二種情況,考慮的因素就稍微多一些,比如是否兼顧企業(yè)質(zhì)量管理的需求,對(duì)于軟件或者軟件企業(yè)資質(zhì)、地理位置是否有要求(否則可能拿不到補(bǔ)貼)。
針對(duì)后續(xù)幾種情況,更多的就是考慮每個(gè)企業(yè)自己的需求以及軟件能夠?qū)崿F(xiàn)的功能了,考慮的因素就會(huì)更多,也是本篇文章討論的重點(diǎn):
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