江鈴集團(tuán)晶馬汽車有限公司（簡(jiǎn)稱：晶馬汽車）系江鈴集團(tuán)全資子公司，屬集團(tuán)六大整車企業(yè)之一。晶馬汽車是以大、中、輕型客車（含新能源客車）、乘用車（不含轎車）、專用車等車型研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為核心的整車企業(yè)，涉及客運(yùn)、公交、旅游、通勤、旅居車、物流、專用車等行業(yè)客戶。

伴隨公司信息化和數(shù)字化建設(shè)的逐步推進(jìn)，DMS、ERP、溯源、PDM、WMS、商城、PLM、SRM等系統(tǒng)陸續(xù)上線使用，在促進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程化和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化的同時(shí)，數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)冗余不一致、系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交互困難、歷史數(shù)據(jù)有余、有效數(shù)據(jù)不足、數(shù)據(jù)無法資產(chǎn)化等問題日趨顯現(xiàn)和嚴(yán)重。

在此背景下，晶馬汽車與袋鼠云達(dá)成深度合作，雙方攜手搭建企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)資產(chǎn)中心，打造“智數(shù)平臺(tái)”，并將基于此實(shí)現(xiàn)供應(yīng)協(xié)同與成本計(jì)算、客戶洞察與精準(zhǔn)營(yíng)銷、創(chuàng)新產(chǎn)品與敏捷服務(wù)等數(shù)智應(yīng)用。

01 數(shù)字化藍(lán)圖：聚焦“一中心、八場(chǎng)景”

晶馬汽車數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃以“用戶為中心，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，打造敏捷企業(yè)”總體目標(biāo)，以及“銷售及服務(wù)數(shù)字化”、“研發(fā)管理數(shù)字化”、“供應(yīng)鏈、制造數(shù)字化”、“運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化”四大領(lǐng)域轉(zhuǎn)型落地，實(shí)現(xiàn)智數(shù)晶馬。

在晶馬汽車的數(shù)字化戰(zhàn)略框架指引下，袋鼠云團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶開展了深入調(diào)研，調(diào)研涉及13個(gè)業(yè)務(wù)部門、23個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、30余人，最終為晶馬汽車規(guī)劃了未來3年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖。

規(guī)劃聚焦1個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)中心，拉通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，打破數(shù)據(jù)孤島，搭建起“智數(shù)晶馬”數(shù)據(jù)大腦，從而有效支撐研發(fā)設(shè)計(jì)、供應(yīng)協(xié)同、生產(chǎn)制造、質(zhì)量安全、數(shù)字營(yíng)銷、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、行政人事等8個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，以數(shù)據(jù)為眼，洞察企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，提高有效產(chǎn)出。

02 讓數(shù)據(jù)價(jià)值可見可信，全流程提升效率

晶馬汽車有條不紊地推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)，目前已經(jīng)完成一期的實(shí)施落地，建立了一體化智數(shù)平臺(tái)底座，鍛造了數(shù)據(jù)交通樞紐、數(shù)據(jù)服務(wù)市場(chǎng)、數(shù)據(jù)可視化三大核心能力。

智數(shù)平臺(tái)對(duì)接公司、集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，完成了數(shù)據(jù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、服務(wù)等內(nèi)容建設(shè)，進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)了日常管理數(shù)字化、實(shí)物流與信息流同步、訂單透明化、成本分析，經(jīng)營(yíng)KPI實(shí)時(shí)化等數(shù)字化應(yīng)用，取得了階段性的成果。

數(shù)據(jù)交通樞紐圍繞CRM建設(shè)，打通與ERP、PLM、WMS、IAM、企業(yè)微信等系統(tǒng)對(duì)接，取代業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的直接調(diào)用，解耦和規(guī)范化管理數(shù)據(jù)交互，對(duì)接口調(diào)用過程進(jìn)行監(jiān)控，數(shù)據(jù)統(tǒng)一經(jīng)過數(shù)據(jù)樞紐互通，讓各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)共享交互便捷，也方便對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控管理。

數(shù)據(jù)服務(wù)市場(chǎng)基于智數(shù)平臺(tái)建立通用的主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，形成主數(shù)據(jù)庫(kù)，從而便捷提供統(tǒng)一主數(shù)據(jù)接口服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)、對(duì)外高效的跨部門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)訪問受控和訪問安全，快速支撐CRM業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)需求。

數(shù)據(jù)可視化實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)協(xié)同分析、成本計(jì)算模型、財(cái)務(wù)三大報(bào)表以及其他數(shù)字化場(chǎng)景應(yīng)用展示。全域數(shù)據(jù)線上化后，可以更低成本、更高效率地搭建數(shù)據(jù)看板，全面把控?cái)?shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行訂單、采購(gòu)、財(cái)務(wù)成本等數(shù)據(jù)分析，讓數(shù)據(jù)價(jià)值可見可信。

智數(shù)平臺(tái)一期建設(shè)為晶馬汽車建立一體化數(shù)據(jù)平臺(tái)OLAP，以O(shè)LAP平臺(tái)為核心，覆蓋業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交互ESB，整理設(shè)計(jì)MDM規(guī)范，指導(dǎo)信息中心數(shù)據(jù)服務(wù)流程。

通過項(xiàng)目梳理數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，晶馬汽車更加明確和認(rèn)識(shí)自身數(shù)字化水平，發(fā)力優(yōu)先打通數(shù)據(jù)斷點(diǎn)和補(bǔ)齊業(yè)務(wù)短板。此外，通過數(shù)字化建設(shè)實(shí)踐，晶馬汽車逐步培養(yǎng)出數(shù)字化人才團(tuán)隊(duì)，有效地推進(jìn)了數(shù)字化進(jìn)程。

接下來晶馬汽車將向全域數(shù)字化繼續(xù)推進(jìn)，以數(shù)據(jù)和用戶為核心，深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，建立數(shù)字化團(tuán)隊(duì)、能力、服務(wù)模式和標(biāo)準(zhǔn)，全面提高售前、售中及售后服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增值與應(yīng)用，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展，打造成為客車、專用車領(lǐng)域智慧型產(chǎn)品和服務(wù)提供商。

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