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基于AIGC的京東購物助手的技術方案設想 | 京東云技術團隊

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靈感來源

隨著AIGC的爆火,ChatGPT,GPT-4的發(fā)布,我作為一個算法工作者,深感AI發(fā)展的迅猛。最近,OpenAI的插件和聯(lián)網(wǎng)功能陸續(xù)向用戶公開,我也在第一時間試用了這些最新的功能。在OpenAI的插件市場上,我被一個可以幫助分析食譜,并生成購物清單的功能所吸引。我開始思考,如果我能夠基于京東商城和AIGC的能力,幫助用戶分解需求,在商城搜索相關商品,并直接返回他們想要的商品,甚至將所需商品直接加入到購物車,待后續(xù)用戶結(jié)賬購買,那將會是多么方便。

技術方案

方案設想

雖然我不清楚OpenAI上的Plugins是如何將OpenAI與插件所對應的網(wǎng)站結(jié)合的具體細節(jié),但我認為大致的思路應該是這樣的:通過GPT去判斷用戶的意圖,如果OpenAI察覺到用戶有插件對應的意圖,它就去調(diào)用插件,從而提供服務。另外,由于我沒有京東內(nèi)部的搜索查詢,購物車等接口,所以我暫時通過自動化測試軟件模仿人類點擊查詢等操作來提供服務。

方案邏輯

我想做一個購物助手,并且只想做一個POC驗證,所以技術上一切從簡。大致的技術細節(jié)如下圖所示:
基于AIGC的京東購物助手的技術方案設想 | 京東云技術團隊,人工智能,AIGC,京東云,人工智能,教育電商
在開始的時候,通過Prompt,讓GPT判斷用戶意圖。如果GPT判斷出用戶有購物意圖,那么它將分解需求,并生成推薦的物品。然后,通過Selenium等框架操縱瀏覽器在京東商城進行搜索,將目標商品的商品名稱,價格,鏈接進行整合返回給GPT。最后,GPT將這些信息整理成markdown格式的文檔,交給用戶閱讀。

簡單地說,我用Gradio搭建前端界面,OpenAI提供AIGC支持,Selenium進行網(wǎng)絡操作。

結(jié)果展示

樣例1

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樣例2

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樣例3

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改進方向

雖然現(xiàn)在的工具使用還是比較簡單,對于用戶意圖也只是手動判斷,但未來有很大的改進空間。我計劃通過LangChain等框架,搭建自動化代理平臺,并整合商城知識庫,讓AI購物助手能向線下商城導購員趨同。這樣,我們就可以提供更加個性化和高效的購物體驗。

作者:京東工業(yè) 邊圣陶

來源:京東云開發(fā)者社區(qū)文章來源地址http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-530953.html

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