第一次接到詐騙電話，說是要求修改支付寶信息的，一開始說的確實是很迷惑人，一下子可能沒法馬上分辨出來，但是到后面說要加QQ操作什么什么的，那肯定就是有嚴重問題的，因為很多詐騙都是通過QQ來操作的，一聽到這個就要警惕了。

他的詐騙流程是這樣的：

先是說你的支付寶花唄要調(diào)整利率，如果不相信他就開始繞你，讓你聽得迷迷糊糊的，等你上鉤了就繼續(xù)，先是引導(dǎo)xxx會議，再然后又引導(dǎo)到QQ郵箱，等等操作。反正不管怎么繞都是一些迷惑的操作，他最終的目的就是讓你加QQ。

正式的官方客服不可能使用QQ這么low的方式對接用戶，而且支付寶怎么可能會使用QQ跟你交流？

遇到這種問題，首先是懷疑，然后去支付寶里面找官方的客服，反饋這個問題并核實情況。

總之就是，陌生人打電話來說是什么官方客服之類的，然后引導(dǎo)加QQ、微信什么之類，百分百詐騙。陌生人QQ十個有九點五個都是詐騙，特別是QQ等級很低的那種。

以下是全過程：

第一次打來

看到是天津的外地陌生號碼，想了一下自己沒有點外賣頁沒有快遞，過了幾秒才接，但是沒說話，接著就掛斷了。

第二次打來

接了（因為一般情況下被掛斷了馬上又打來的，可能是真的有事情的）。

對話如下：

我：你好。

詐騙：喂，你好，請問您是xxx本人嗎？

我：嗯？你是？

詐騙：先生您好，我這邊是支付寶螞蟻客服中心的話務(wù)員，工號10297，很抱歉來電打擾到您，請問您尾號5228這個支付寶賬戶是你本人在使用嗎？先生。

我：5228？

詐騙：對。5228這個支付寶賬戶是你本人在使用嗎？

我：我都沒印象了，我不知道，好像沒綁過這個這個支付寶。（因為手機號有好幾個，但是印象中確實是沒有注冊過這個支付寶賬號，雖然手機是我的。）

詐騙：先生，聽到您呢，是需要叫您是這樣的，今天給你來電呢，是做一個義務(wù)通知，根據(jù)國家五部委聯(lián)合下發(fā)的金融監(jiān)管條例，是明令禁止學生賬戶以高息網(wǎng)貸賬戶存在于各大金融平臺的，您之前注冊我們支付寶呢，是有授信到xxx大學校園時期開通的花唄、借唄，請問您現(xiàn)在還有在我這邊......（后面信號不好，沒聽清說了啥）。

我：聽不清楚啊。

詐騙：啊，聽不清楚是吧？是這樣的先生，您之前注冊我們支付寶呢，是有授信到xxx大學的校園時期開通的花唄、借唄？請問您現(xiàn)在還有在使用嗎？這樣有聽清楚嗎？

我：嗯？這是什么意思?。?/span>

詐騙：是這樣的先生，嗯，本次致電到您呢，是需要將你早期錄入的這個校園信息，把它更改為您現(xiàn)在的工作單位或者是常住地址，其次呢，是需要將支付寶上面的金融產(chǎn)品的花唄、借唄的年化利從原本的7.25%以上，下調(diào)至央行規(guī)定年化利率標準3.5%之內(nèi)再提供您使時用，避免對您的個人征信造成不良影響，有清楚嗎先生？

我：嗯。清楚。

詐騙：啊，先生，我跟你講一下，但是由于您之前申請開通我們支付寶呢，是授信到了您早期就讀的這個校園信息，導(dǎo)致我們授信以您的花唄借唄都是高息的交易額度，年化率高達7.25%以上，那么現(xiàn)在呢，是需要將其下調(diào)至央行規(guī)定的年化利標準3.5%之內(nèi)再提供您使用，清楚了嗎先生？

我：這個賬號我都沒用過花唄啊。

詐騙：是這樣的，不是說您現(xiàn)在還有沒有在使用了，是之前您注冊的時候，是勾選到了這個花唄借唄的這個協(xié)議，知道吧，所以呢他就錄入了這個校園信息，有清楚嗎先生？

我：嗯。

詐騙：嗯，是這樣的，那么之前我們這支付寶平臺呢是有下發(fā)了這個自助更改個人信息的彈窗口給您，由于您長時間沒有進行更改，導(dǎo)致系統(tǒng)默認開啟了這個個人隱私保護權(quán)限，將您的自助更改權(quán)限給關(guān)閉了，那么現(xiàn)在呢，是需要將您對接至我們后臺信息部的工作人員，給您做一個簡單的語音核實，語音核實到是你本人在線辦理這個支付寶，您在支付寶賬戶沒有出租外借的情況下，那么工作人員會為你提交系統(tǒng)，然后重新為你開啟這個自助更改權(quán)限，然后您自己再到支付寶里面，將您的身份信息進行更改完成就可以了，有清楚了嗎先生？

我：嗯。哦~

詐騙：嗯，好的先生，那么我們后臺工作人員是通過一個會議的形式，與您做這個語音核實認證的，那么現(xiàn)在請打開您手機上的支付寶......（掉線了，語音一致提示：您通話的客戶正在使用呼叫保持服務(wù)請不要掛機紹瑞這些bug report you do not if you in call holding service please）

這個提示音播報了幾次之后，自動掛斷了。

第三次打來，正常接了，因為還沒聽完。

詐騙：喂，你好，梁先生，是您那邊中斷了通話嗎？

我：我沒有掛機哦。

詐騙：嗯，先生，那您現(xiàn)在是有沒有打開您手機上的支付寶，然后點擊更多呢？我這邊為您對接信息部工工作人員，然后與您協(xié)助更改一下這個校園信息。

我：嗯？不對呀！你們是私人號碼打過來的，我這個不能亂搞的哦，你如果說....（還沒說完被插話了）

詐騙：這不是我們私人號碼，這是由官方95188進行轉(zhuǎn)接的外務(wù)插卡分機，給您來電的通知，有清楚嗎先生？如果您是對我們的身份有所質(zhì)疑的話，那么我這邊可以為您提交系統(tǒng)，然后稍后呢由我們官方95188進行給您下發(fā)一條，我們支付寶正全力為保障您賬戶安全的認證短信，可以嗎？

我：對，如果說你們要有什么操作，你們用官方身份的號碼打過來，或者說是官方的短信發(fā)過來，你這個號碼我看都不是官方的號碼，我不能跟你們這邊搞了哦。

詐騙：嗯，是這樣的先生，我們官方95188呢，進行撥打呢，很多用戶都是被攔截了，沒有及時的通知到位，所以呢才會選擇了用95188進行轉(zhuǎn)接的外務(wù)插卡分機給您來電，有清楚嗎先生？

我：嗯，我知道你說的意思，但是你你這個...嗯，不是官方的號碼，我不能聽你那邊搞，我只能這么說。（然后嘰里呱啦沒聽清楚他說了啥）

詐騙：嗯，如果您是對我的身份有所質(zhì)疑的話，那我這邊為您提交系統(tǒng)（我還以為會轉(zhuǎn)接到官方客服，結(jié)果并沒有），稍后呢，有我們官方95188為您下發(fā)一條我們支付寶權(quán)力保障您賬戶安全的認證短信，好嗎？

我：嗯，可以。

（一開始我還以為他真的能發(fā)這樣的短信呢~）

詐騙：嗯，好的，那您在線稍等我這邊正在為您提交，好嗎？

我：嗯，好。（這時候我沒有說話，在等他說的所謂的短信期間，打開看了一下我名下的支付寶賬號，確實是沒有用這個手機號注冊過賬號的，我就開始嚴重懷疑是詐騙了，但是又不太確定，就繼續(xù)聽他嘰里呱啦）

詐騙：嗯，請耐心稍等。

（過了幾秒后）

詐騙：好的先生，我這邊已經(jīng)為您提交了，有沒有收到短信？

我：我看一下。

（過了幾秒后）

我：沒有。

（肯定收不到啊，手機都不在我手上）

詐騙：嗯，還沒有收到是吧？啊，我這邊再次為您提交，請耐心稍等。

（我沉默了幾秒，他又問我）

詐騙：還是沒有收到嗎？先生。

我：嗯，沒有啊。

詐騙：可能你那邊網(wǎng)絡(luò)有點...那啥...沒有及時的發(fā)送，您耐心等一會。

（過了幾秒，我沒有回答）

詐騙：我這邊再次為您提交一次啊，稍等。

（過了5-6秒，我還是沒有回答）

詐騙：啊，先生您看一下有沒有收到？

我：嗯，沒有收到短信啊。

詐騙：這邊的系統(tǒng)顯示已經(jīng)提交成功了，你看一下。

我：等一下，我看我攔截里面也沒有顯示啊。

（過了幾秒后）

詐騙：在短信里面，您的手機短信里面的。

我：我知道，我短信里面都沒有收到啊。

我：沒有收到。

詐騙：還是沒有收到嗎？

我：對。

（過了幾秒后）

詐騙：您稍等，我為您查看一下。

（這次過了十幾秒都沒聽到回應(yīng)，估計是在核對號碼對沒對，不耐煩了，想掛機了）

我：你發(fā)給我是哪個號碼？

詐騙：有沒有收到？

我：你發(fā)的是哪個號碼呢？

詐騙：我這邊為您提交的是尾號是5228的。

我：嗯。收到了。

（因為我看了另一個手機，確實是收到了，不是短信內(nèi)容不對，是注冊支付寶賬號的短信，我一想，這不扯淡嗎，注冊賬號的短信能證明你是官方？誰注冊新賬號不會收到驗證碼短信？這時候已經(jīng)確定實錘是詐騙了。）

（后面都是配合他演戲了）

詐騙：啊，有收到了是吧？好的，那么就是說明我這邊已經(jīng)為您提交成功了，先生。

我：嗯，好。

詐騙：嗯，好的先生，那么現(xiàn)在呢，是需要幫您對接這我們后臺信息部的工作人員，然后給您做一個簡單的語音核實，清楚了嗎先生？

我：注冊驗證碼？為什么是注冊驗證碼？手機號都沒注冊過。

詐騙：注冊驗證碼呢，是六位數(shù)的，

（我心想：扯淡，我又不瞎，明明寫的是注冊賬號）

?詐騙：這是四位數(shù)，您收到的應(yīng)該是四位數(shù)的驗證碼吧？

我：這是寫的是注冊驗證碼呀。我都沒有這個號碼的支付寶，我們沒有這個號碼的支付寶，雖然說我有這個手機號碼，但是我沒有支付寶啊。

詐騙：您的意思是，您這尾號5228這個沒有注冊支付寶是嗎？

我：對啊。我看了我支付寶賬號沒有綁定這個的。

詐騙：那您之前您的身份證有沒有遺失過呢？

我：沒有啊。

詐騙：那我們這邊系統(tǒng)顯示呢，是xxx本人(我名字)名下注冊的，然后錄入了這個校園信息呢，是xxx大學的，對不對？

我：這是什么時候注冊的？

詐騙：注冊時間呢，是查不到的，這邊只有存在這個.....（嘰里呱啦沒聽清楚他說了啥）

我：我看了我綁在我名下的支付寶賬號，是沒有這個號碼哦。

詐騙：哦，您沒有在使用這個5288賬號這個是吧？

我：對呀，我是我看了我名聲的支付寶賬號里面關(guān)聯(lián)都沒有這個號碼的。

詐騙：哦，這樣......那么先生您現(xiàn)在應(yīng)該要把它更改了，知道吧。因為你名下在系統(tǒng)里面是有存入了您這個名下的這個5228，這個賬戶信息，您要把它更改了，因為他這個賬戶呢，是一個學生賬戶，是一個屬于一個違規(guī)的賬戶，知道吧？如果您不更改的話，后期會影響到你個人征信的。

我：那我自己去，我自己去登錄把它注銷了可以吧？

詐騙：登錄注銷，您那是單方面的，知道吧？系統(tǒng)里面的這個校園信息還是沒有更改成功，那么這個違規(guī)的年化利率呢也是沒有下調(diào)，所以才會致電到您，需要協(xié)助嗯后臺信息部的工作人員，將您這違規(guī)的年化利息下調(diào)，然后將這個校園信息呢，更改或者是抹除了，然后呢，您再使用或者不使用那都是您個人的意愿，有清楚嗎先生？

我：嗯，清楚。

詐騙：嗯，好的先生。那么我們后臺工作人員呢，是通過一個會議的形式與您做這個語音認證的，那么現(xiàn)在請打開您手機上的支付寶，然后點擊首頁的更多，我這邊呢為您對接。

詐騙：嗯，點擊更多，然后第一欄呢，是便民生活，有看到嗎？

我：便民生活？

詐騙：對，首頁的更多，你點擊進去，然后第一欄呢是便民生活，有看到嗎？

我：沒有啊，哪個便民生活啊？

（過了幾秒后）

詐騙：那您現(xiàn)在打開支付寶，然后點擊首頁的更多，是這樣嗎？

我：嗯，更多沒有便民生活......嗯......然后呢？

詐騙：然后里面是有很多的辦公小程序是吧？第一呢是手機充值，第二呢是生活繳費，看到嗎？

我：嗯。

詐騙：然后第三呢是醫(yī)療健康，第四呢是網(wǎng)易網(wǎng)易會議。

詐騙：對，在窗口里點擊第四的這個網(wǎng)易會議對接窗口

我：沒有。沒有這個東西。

詐騙：什么沒有？是沒有這個網(wǎng)易會議對接窗口嗎？

我：對。

詐騙：哦，是這樣的先生，去年三月份呢，我們是給每一位用戶推送了這個網(wǎng)易會議快速辦理窗口的，可能您當時并沒有更新安裝或者是您忽略了，先生。

詐騙：那么我這邊啊，為了耽誤你寶貴的時間，嗯重新為您申請一個快速辦理的窗口，好嗎先生？

我：嗯嗯。

詐騙：嗯，好的，那先稍等先生。

（過了一會兒后）

詐騙：嗯，好的先生，我這邊根據(jù)系統(tǒng)顯示，您注冊我們支付寶呢，是有錄入了這個騰訊QQ郵箱的，您這騰訊qq還有在正常使用嗎？先生。

我：是哪一個郵箱？

詐騙：騰訊QQ郵箱。

我：我說具體的號碼，郵箱號。

（他沒有正面答復(fù)我）

詐騙：還有在經(jīng)常使用嗎？騰訊QQ郵箱。

我：我騰訊QQ郵箱有很多，你說的是哪一個??？

詐騙：只要是你名下您使用的騰訊QQ都行了，因為這只是做一個語音核實知道吧？為什么要使用騰訊QQ郵箱呢？這騰訊QQ是根據(jù)國家銀保監(jiān)會，指定下發(fā)我們的辦公流程、與客戶做一個語音核實，要確保是我們用戶本人在辦理這個支付寶，在安全使用這個賬戶，那么才會為您開啟這個自助更改權(quán)限，有清楚嗎先生？

我：嗯。

詐騙：只要是你xxx(我名字)名下的QQ，騰訊QQ賬戶都行的。您現(xiàn)在有使用騰訊QQ嗎？

（過了一會兒后）

我：有。

詐騙：有，那么現(xiàn)在您打開您的騰訊QQ，然后點擊加號添加好友，我這邊為您申請在線專員的QQ ID，然后您稍后添加一下，與我們后臺信息部的工作人員語音核實就可以了，好嗎？

我：不行，你這都改了QQ了，這肯定是詐騙啊。

詐騙：先生（聽他的語氣有點無奈），說話是要負法律責任的，先生。

我：對呀，你們也要負法律責任啊，你們就亂搞...（還沒說完他就開始插話，我提高了音量）

我：你都從支付寶的引導(dǎo)到QQ了，你這不扯蛋嗎？

（他無語了）

詐騙：什么扯淡呢？先生，這也是根據(jù)國家五部委聯(lián)合下發(fā)指定的我們辦公程序，有清楚嗎先生？這不是我們想用什么就用什么的。

（他還沒說完，我插話了）

我：您都讓我加你QQ了，你這不是有問題嗎？

詐騙：先生，在騰訊QQ里面全程與您的對接辦理過程當中呢，是由官方的第三方接聽監(jiān)管的，知道吧？辦理完成之后呢，也會將這段錄音，就是撥電話給您的這個錄音給你下發(fā)到您指定的郵箱，您可以作為這個變更的憑證，有清楚了嗎？先生。

（我有點煩躁了）

我：你你你，你具體跟我說是那個什么...就是那個完整流程是什么鬼。為什么搞得這么復(fù)雜？

（他又無語了）

詐騙：為什么要搞得這么復(fù)雜對吧？這也是確保您的賬戶是你本人在使用。

我：但是我不，沒有注冊這個賬戶，我為什么要改什么東西??？

詐騙：那您的名下是存在的這個賬戶，所以需要更改的，先生，如果不更改的話，那么后期我們后臺這個系統(tǒng)升級以后，您這名下的所有這個信息都是會上傳征信系統(tǒng)里面，將會....你的個人征信將會存在一條高息的違規(guī)記錄存在，那么將會影響到你五年之內(nèi)的征信，包括您貸款、買車、買房，子女接受高等教育，這些都會影響到的，有清楚嗎？不然的話，也不至于給你來電再次通知到您。

我：那我之前，為什么我在支付寶里面沒有收到，你是能說的這種什么修改這個東西啊？

詐騙：啊，可以看到呀，可能是您忽略了，那我現(xiàn)在帶您去查看，好嗎？

詐騙：打開您的支付寶，然后點擊右下角，我的。

（過了一會）

我：嗯。

詐騙：點擊了嗎？

我：嗯，然后呢？

詐騙：第二個是用戶保護中心，點進去。

我：嗯。

詐騙：嗯，后面呢，是隱私保護，有沒有看到？

我：嗯。

詐騙：點擊進去。

我：隱私保護這里有好多個選項啊。

詐騙：對，然后是隱私權(quán)政策，有看到嗎？

我：對。

詐騙：嗯，點進去然后呢，是螞蟻集團隱私權(quán)政策，有看到嗎？

我：看到了。

詐騙：啊，點進去，你現(xiàn)在是不是有看到這個政策發(fā)布時間是2022年。呃，6月25日，是吧？然后生效時間呢，是同年的七月，有沒有看到？

我：嗯。

詐騙：那不就對了嗎？所以這五部五部委聯(lián)合呢，下發(fā)了這個金融更改條例，是明令禁止的學生賬戶以高息網(wǎng)貸賬戶存在金融平臺的，所以才會致電到您，要將您在違規(guī)的年化利做個下調(diào)，有清楚了嗎？先生。

我：那你們直接在后臺改就行呀？我這邊又操作不了。

詐騙：讓單方面是無法更改的，我們這邊也只是給您做一個義務(wù)通知，那么包括后臺的這個信息部工作人員，他也沒有更改的權(quán)限的。知道吧？

詐騙：只能為您核對是你本人在線辦理，然后為您提交系統(tǒng)系統(tǒng)，為您開啟自助更改權(quán)限，然后您自己手動去更改，有清楚了嗎先生？

我：你的意思是說，后面你們開了權(quán)限還要我自己去修改，是不是這個意思？

詐騙：呃，然后為您開啟了這個自助更改權(quán)限呢，您在你的支付寶里面自己去完成更改好就可以了，清楚了嗎？

我：嗯，好。

詐騙：嗯。好的。那么現(xiàn)在請打開您手機上的騰訊QQ，然后點擊添加好友，我這邊為您申請后臺信息部的工作人員的在線ID，您添加一下。

我：嗯。

詐騙：有點擊了嗎？

我：好。

詐騙：嗯，好的，稍等，我這邊正在為您申請啊。

（過了5-6秒）

詐騙：啊，請耐心稍等一分鐘，正在為您申請。

（又過了7-8秒）

詐騙：好的，先生。我這邊呢，已經(jīng)為您申請了，您注意添加一下，我這邊口述的方式為您播報，好嗎？

（開始報前一部分QQ號）

我：可以。

（再次報后一部分QQ號）

我：可以了。

（發(fā)現(xiàn)是一個只有兩個星的號，很明顯是新號，而且還拉了個群）

???

詐騙：再次為您播報（完整的QQ號），您搜索看一下，他的logo呢，是一個螞蟻的 logo，看到?jīng)]有？

我：看到了。

詐騙：嗯，然后您點擊添加，稍后呢，在后臺信息部工作人員會通過，然后呢，嗯，為您做這個語音核實認證，有清楚了嗎？

我：嗯。

詐騙：稍后呢，這邊后臺的工作人員會給您做個語音通話，您要及時的接聽，清楚了嗎？

我：清楚。

詐騙：嗯，然后呢，你就跟在線專業(yè)....就說，您是要更改您的校園信息，還有就是這個調(diào)整這違規(guī)的年化率，清楚了嗎？

我：嗯，清楚。

詐騙：嗯，好的，好的感謝您的接聽，祝您生活愉快，再見！

電話掛斷之后，馬上去支付寶打了客服電話咨詢，跟他們反饋這個情況，他們說這個情況最近很多人都有反饋，是詐騙的，您不用管就行，同時去支付寶進行舉報（跟官方客服聊了一會，結(jié)束后就去舉報了）

第四次打來

接了，我已經(jīng)跟官方核實過是咋騙了，不想再跟他玩了。

詐騙：喂，您好，請問是xxx先生嗎？

我：嗯？怎么啦？

詐騙：啊，先生，我這邊是支付寶螞蟻客服中心的回訪電話，剛才我們這邊后臺技術(shù)信息部的工作人員，反饋了您的這個信息，嗯，就是說給您撥打了這個語音通話，您是沒有及時接聽辦理這個業(yè)務(wù)，是個什么情況呢？您是太忙嗎？還是什么情況？

我：我這邊已經(jīng)問過那個支付寶那邊的客服了，你們是詐騙的呢，你們別打來了哈。

（對方沉默了幾秒）

詐騙：是哪里的客服？

我：我找的是官方客服，你們不用再裝了。

（對方又沉默了幾秒，可能他以為我是亂說的）

詐騙：您打的是螞蟻金服的客服嗎？

我：對。

（對方又又有沉默了幾秒，不知道是不是覺得難以置信）

詐騙：不可能呀，先生。

我：我剛剛已經(jīng)打過去我問過了，他們說已經(jīng)很多人反饋這種情況....（我還沒說完，他插話了）

詐騙：咱們這邊為您查詢一下好嗎？先生我這邊為您查詢核對一下好吧？稍后給您通話。

到此結(jié)束了，不想再繼續(xù)玩下去了，主要是好煩躁、好浪費時間。 文章來源地址http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-422753.html

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