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【FAQ】關(guān)于華為推送服務(wù)因營銷消息頻次管控導致服務(wù)通訊類消息下發(fā)失敗的解決方案

這篇具有很好參考價值的文章主要介紹了【FAQ】關(guān)于華為推送服務(wù)因營銷消息頻次管控導致服務(wù)通訊類消息下發(fā)失敗的解決方案。希望對大家有所幫助。如果存在錯誤或未考慮完全的地方,請大家不吝賜教,您也可以點擊"舉報違法"按鈕提交疑問。

一. 問題描述

  1. 使用華為推送服務(wù)下發(fā)IM消息時,下發(fā)消息請求成功且code碼為80000000,但是手機總是收不到消息;

  2. 在華為推送自助分析(Beta)平臺查看發(fā)現(xiàn),消息發(fā)送觸發(fā)了頻控。

【FAQ】關(guān)于華為推送服務(wù)因營銷消息頻次管控導致服務(wù)通訊類消息下發(fā)失敗的解決方案

二. 問題原因及背景

  1. 2023年1月05日起,華為推送服務(wù)對咨詢營銷類消息做了單個設(shè)備每日推送數(shù)量上限管理,具體數(shù)量上限可以查看如下文檔:不同應(yīng)用類別的推送數(shù)量上限要求。

  2. 華為推送服務(wù)對消息分類做了優(yōu)化,從2023年3月31日起推送消息將統(tǒng)一通過消息自分類進行分類。未接入自分類的應(yīng)用默認可發(fā)送營銷消息,受營銷消息頻次管控限制。

  3. 基于以上原因,若應(yīng)用有發(fā)送服務(wù)與通訊消息的場景,需要申請自分類權(quán)限,以防因營銷消息頻次管控導致服務(wù)與通訊類消息下發(fā)失敗

三. 申請消息自分類權(quán)限

1. 自分類權(quán)益申請要求:

a. 已上架應(yīng)用市場的應(yīng)用,在不違反華為通知違規(guī)行為的前提下推送消息,可按要求申請消息自分類權(quán)益。

b. 未上架應(yīng)用市場的應(yīng)用,滿足以下所有條件后須發(fā)送郵件(開通自分類申請資質(zhì))至hwpush@huawei.com,郵件審核通過之后再申請消息自分類權(quán)益。

1) 僅服務(wù)于自身企業(yè)或政府組織單位內(nèi)部。

2) 提供包含被服務(wù)主體蓋章的證明函(證明函請參考下文),證明該App申請此權(quán)限僅為內(nèi)部辦公使用。

3) 其他類型的應(yīng)用請先上架應(yīng)用市場再申請自分類。

未上架應(yīng)用申請開通自分類資質(zhì)郵件模板示例:


郵件主題:未上架應(yīng)用申請開通自分類資質(zhì)-應(yīng)用名稱

郵件正文:

公司全稱:XXX

應(yīng)用名稱:XXX

AppId:XXXX

應(yīng)用包名:XXX

應(yīng)用是否已上架:是/否

承諾函請參考附件:[承諾函-應(yīng)用名稱]()

2. 自分類權(quán)益申請流程:

a. 具體可以查看文檔。

b. 待申請通過之后,一定要點擊界面上方的“激活功能”進行激活。若超過兩個月未激活,需要重新申請。

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四. 應(yīng)用適配開發(fā)

自分類權(quán)限申請通過之后,下發(fā)服務(wù)與通訊類消息時消息體中一定要攜帶category字段,否則自分類權(quán)益是不會生效的,如下發(fā)IM類消息。

a. 創(chuàng)建消息體并攜帶category字段,進行消息下發(fā)請求。

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b. 端側(cè)收到下發(fā)的消息,在通知管理頁面查看通知類別為服務(wù)提醒,且消息無限頻,可知自分類權(quán)益已生效。

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c. 如果消息體未攜帶category字段標識,那么自分類權(quán)益是不會生效的,如創(chuàng)建消息體但是未攜帶category字段,進行消息下發(fā)請求。

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d. 端側(cè)收到下發(fā)的消息,在通知管理頁面查看通知類別為內(nèi)容咨詢,可知若消息體中未攜帶category字段標識,自分類權(quán)益是不會生效的。

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五. 問題解答

  1. 請求消息下發(fā)接口成功且接口返回80000000碼,消息一定會下發(fā)到設(shè)備嗎?

答:不是的,消息下發(fā)接口返回80000000碼的意思是消息下發(fā)的請求是成功的,但是并不代表消息成功到達了設(shè)備,消息是否成功到達設(shè)備可以通過消息回執(zhí)的回執(zhí)碼進行判斷。

  1. 未申請自分類權(quán)益,如何保證發(fā)送的測試消息不被頻控?

答:為了方便開發(fā)者測試消息,在推送消息時可以設(shè)置target_user_type參數(shù)為1。每個應(yīng)用每日可發(fā)送500條測試消息且不受每日單設(shè)備推送數(shù)量上限要求。

  1. 如何獲悉當日推送數(shù)量已經(jīng)超過限制的Push Token?

答:您可以開通消息回執(zhí)并基于接收到的回執(zhí)狀態(tài)碼256來獲取推送數(shù)量超過限制的Push Token。建議您在推送資訊營銷類消息前,根據(jù)此回執(zhí)信息過濾掉當日已經(jīng)超過限制的Push Token,避免無效的消息推送請求。

  1. 因服務(wù)與通訊類消息下達到設(shè)備時提醒方式為非靜默提醒,如何保證服務(wù)與通訊類消息以靜默提醒的方式下發(fā)到設(shè)備?

答:若您希望服務(wù)與通訊類消息按照靜默(無鈴聲振動)方式發(fā)送,可以在滿足自分類適配要求的基礎(chǔ)上,添加importance字段且傳值為“LOW”。

  1. 帶有category字段的消息體示例是什么?
{
    "validate_only": false,
    "message": {
        "android": {
            "notification": {
            "title": "小明",
            "body": "今天的周報已發(fā),有時間請看一下",
            "click_action": {
                "type": 3
              }
            },
            "category":"IM"
        },
        "token": ["IQAAAACy0****************_7FL_0P******************g5K-ODO1_*********************_zb7v9OAK**************lmgQ"]
    }
}

六. 參考資料

  1. 推送數(shù)量管理細則

  2. 消息分類標準

  3. 下行消息接口

  4. 消息回執(zhí)

  5. 自助分析(Beta)

  6. 自分類權(quán)益申請

了解更多詳情>>

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關(guān)注我們,第一時間了解 HMS Core 最新技術(shù)資訊~文章來源地址http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-418297.html

到了這里,關(guān)于【FAQ】關(guān)于華為推送服務(wù)因營銷消息頻次管控導致服務(wù)通訊類消息下發(fā)失敗的解決方案的文章就介紹完了。如果您還想了解更多內(nèi)容,請在右上角搜索TOY模板網(wǎng)以前的文章或繼續(xù)瀏覽下面的相關(guān)文章,希望大家以后多多支持TOY模板網(wǎng)!

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