（1）基于AARRR漏斗模型分析用戶行為
本文通過常用的電商數(shù)據(jù)分析指標(biāo)，采用AARRR漏斗模型拆解用戶進(jìn)入APP后的每一步行為。AARRR模型是根據(jù)用戶使用產(chǎn)品全流程的不同階段進(jìn)行劃分的，針對每一環(huán)節(jié)的用戶流失情況分析出不同環(huán)節(jié)的優(yōu)化優(yōu)先級
AARRR漏斗模型
（2）基于RFM模型找出有價值的用戶
由于不同用戶對公司帶來的收益差別很大，而且根據(jù)二八定律(20%的有價值用戶能帶來80%的收益)，因此需要對用戶進(jìn)行價值評價，找到最有價值的用戶群，并針對這部分用戶進(jìn)行差異化營銷。這里參考RFM 模型對用戶進(jìn)行評價：
R-Recency（最近一次購買時間）
R指用戶上一次消費的時間，上一次購物時間距今最近的顧客通常在近期響應(yīng)營銷活動的可能性也最大，對于APP而言，很久沒有購物行為可能意味著用戶放棄了APP的使用，重新喚起用戶也需要更多的成本。
F-Frequency（消費頻率）
F指用戶在某段時間內(nèi)的購物次數(shù)，消費頻率越高意味著這部分用戶對產(chǎn)品的滿意度最高，用戶粘性最好，忠誠度也最高。
M-Money（消費金額）
M指用戶在某段時間內(nèi)的購物金額，這也是為公司帶來價值的最直接體現(xiàn)，而消費金額較高的用戶在用戶總體中人數(shù)較少，卻能創(chuàng)造出更多價值，是需要重點爭取的對象。文章來源：http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-403204.html
這三個維度互相關(guān)聯(lián)，反映了每個用戶的現(xiàn)在價值和潛在價值，將每個維度分成R-5,F-5個區(qū)間進(jìn)行評分，通過計算分?jǐn)?shù)對用戶進(jìn)行分類，可以有針對性地對不同類型用戶采用不同的營銷策略。文章來源地址http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-403204.html
到了這里，關(guān)于用戶行為分析zhi應(yīng)用分析模型的文章就介紹完了。如果您還想了解更多內(nèi)容，請在右上角搜索TOY模板網(wǎng)以前的文章或繼續(xù)瀏覽下面的相關(guān)文章，希望大家以后多多支持TOY模板網(wǎng)！
