本文將為大家講解：如何實(shí)現(xiàn)ERP與CRM的集成？

• 如何高效實(shí)現(xiàn)ERP與CRM的集成？
• 系統(tǒng)集成只能靠技術(shù)做API接口開發(fā)嗎？時(shí)間長，費(fèi)用高？
• 有沒有費(fèi)用低，還可以快速實(shí)現(xiàn)2個(gè)或多個(gè)系統(tǒng)集成的？

答案已經(jīng)呼之欲出了，當(dāng)然是零代碼平臺(tái)！

今天我們就來好好嘮嘮這個(gè)話題，下文用到的示例產(chǎn)品先放在這里了，無需任何代碼，人人都可以操作，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)即可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成，歡迎大家一起嘗試——

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目前系統(tǒng)集成過程中的普遍痛點(diǎn)

在當(dāng)前的企業(yè)運(yùn)營環(huán)境中，面對系統(tǒng)集成的挑戰(zhàn)已成為一個(gè)廣泛存在的難題。隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，大多數(shù)企業(yè)都采用了多款辦公軟件以滿足不同的業(yè)務(wù)需求。這些軟件系統(tǒng)往往各自獨(dú)立運(yùn)行，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于各自的后端系統(tǒng)中，無法形成數(shù)據(jù)閉環(huán)，按照傳統(tǒng)的方式，如果想要集成2個(gè)系統(tǒng)常常會(huì)遇到如下問題：

1、高昂的開發(fā)成本

首先，集成兩個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)通常需要大量的定制開發(fā)工作，包括編寫接口、測試互操作性等，這不僅需要投入大量的人力物力，還需要具備較為專業(yè)的技術(shù)能力。如果靠技術(shù)人員進(jìn)行接口開發(fā)，僅研發(fā)成本可能就要幾萬到幾十萬，成本高昂。

2、項(xiàng)目上線時(shí)間長

從需求分析、設(shè)計(jì)解決方案、開發(fā)測試到最終部署，整個(gè)系統(tǒng)集成的過程往往漫長且復(fù)雜，需要幾天到幾個(gè)月不等的時(shí)間，對于追求快速反應(yīng)和靈活調(diào)整的現(xiàn)代企業(yè)來說是一個(gè)很大的問題。

3、項(xiàng)目維護(hù)成本高

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化，維護(hù)和更新集成系統(tǒng)將會(huì)持續(xù)產(chǎn)生高昂的價(jià)格。如果項(xiàng)目上線后，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步有問題，那么之前做的許多努力都會(huì)白費(fèi)，重新評估、重新開發(fā)意味著又一次高額開支。

零代碼平臺(tái)提供強(qiáng)大的集成能力，直擊痛點(diǎn)問題

針對傳統(tǒng)集成方法的痛點(diǎn)問題，以JDY為典型產(chǎn)品的零代碼平臺(tái)給出了很好的答案。借助于其強(qiáng)大的繼承能力，企業(yè)可以在同一個(gè)平臺(tái)搭建多個(gè)系統(tǒng)，無需開發(fā)，簡單快速地?cái)U(kuò)展現(xiàn)有系統(tǒng)的功能，即可無縫實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)，極大地簡化集成過程。

1、點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，即可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對接

JDY提供了直觀的圖形化操作界面，用戶只需通過簡單的拖拽和點(diǎn)選操作即可完成復(fù)雜的系統(tǒng)對接任務(wù)。那些原本需要需求溝通、產(chǎn)品排期、代碼開發(fā)、測試、上線才能完成的自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程，現(xiàn)在只需要鼠標(biāo)點(diǎn)點(diǎn)就可以迅速創(chuàng)建。無論是將CRM系統(tǒng)中的客戶數(shù)據(jù)同步到ERP系統(tǒng)，還是從ERP系統(tǒng)中獲取庫存信息到銷售平臺(tái)，零代碼平臺(tái)都能實(shí)現(xiàn)快速且實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，加強(qiáng)了不同系統(tǒng)之間的協(xié)作和數(shù)據(jù)共享。

2、在流程日志中，實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)流程

在系統(tǒng)后臺(tái)每一個(gè)數(shù)據(jù)流程的執(zhí)行狀態(tài)是否成功、執(zhí)行的時(shí)間、執(zhí)行失敗的原因，都可以在流程日志中實(shí)時(shí)查看。一旦集成流程中出現(xiàn)問題，系統(tǒng)能夠及時(shí)提醒，用戶可以迅速定位問題所在并進(jìn)行調(diào)整，保證業(yè)務(wù)流程的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

3、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，節(jié)省企業(yè)數(shù)萬小時(shí)的人工成本

通過零代碼平臺(tái)，企業(yè)可以輕松構(gòu)建和實(shí)施自動(dòng)化的業(yè)務(wù)流程，如自動(dòng)將CRM系統(tǒng)中的銷售訂單轉(zhuǎn)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行處理，或自動(dòng)發(fā)送訂單狀態(tài)更新給客戶，無需手動(dòng)地在不同的系統(tǒng)中錄入、修改和執(zhí)行各種操作，可以在一定程度上減少重復(fù)性和機(jī)械性的工作。自動(dòng)化流程可以減少對人工操作的依賴，這不僅能夠提高企業(yè)的工作效率，還大幅節(jié)約了企業(yè)的人力成本。對于規(guī)模較大或業(yè)務(wù)頻繁的企業(yè)來說，通過零代碼平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的自動(dòng)化流程可能會(huì)節(jié)省數(shù)萬小時(shí)的人工成本。

優(yōu)秀案例：克呂士科學(xué)儀器有限公司

克呂士科學(xué)儀器有限公司是一家表面儀器制造商，其母公司為德國KRüSS 公司，成立于1796年?？藚问吭谄髽I(yè)管理方面，涵蓋了客戶管理、銷售訂單管理、進(jìn)銷存管理、采購物流、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)流程，過去的CRM、ERP等各模塊系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)營，造成了數(shù)據(jù)孤島問題，使得流程協(xié)同能力差、云端儲(chǔ)存實(shí)現(xiàn)不佳，導(dǎo)致管理效率低下。

面對這些信息化建設(shè)中的困境，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開始尋找一個(gè)能夠擁有自定義開放性的系統(tǒng)，搭建適合企業(yè)自身的應(yīng)用，并和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程全閉環(huán)的系統(tǒng)。

通過測試使用JDY，克呂士搭建了CRM+ERP兩大應(yīng)用，并已全面投入使用。CRM主要為了解決企業(yè)在售前環(huán)節(jié)，市場獲客、客戶跟進(jìn)、招標(biāo)成單的銷售管理閉環(huán)；ERP主要為了解決企業(yè)在售中售后環(huán)節(jié)，合同簽約、進(jìn)銷存、售后服務(wù)、供應(yīng)商管理、維修等的資源管理閉環(huán)。同時(shí)，利用JDY應(yīng)用間數(shù)據(jù)靈活調(diào)取的特性，企業(yè)成功打通了CRM和ERP兩大系統(tǒng)，可以將CRM的銷售訂單信息直接同步到ERP進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)劃，有效解決了數(shù)據(jù)孤島的問題。兩大管理環(huán)節(jié)的聯(lián)動(dòng)，成功實(shí)現(xiàn)信息互通、高效管理。

總體來說，克呂士在JDY的幫助下，成功實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)&各過程信息聯(lián)動(dòng)，幫助企業(yè)提效35%，業(yè)務(wù)流程效率提 50%，多方信息同步和交叉，產(chǎn)生新的商機(jī)點(diǎn)、機(jī)會(huì)點(diǎn)，提高客戶滿意度。更重要的是，應(yīng)用之間數(shù)據(jù)支持調(diào)取，從根源打破數(shù)據(jù)孤島問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)全流程閉環(huán)管理。

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