某大型央企是首批全國供應鏈創(chuàng)新與應用示范企業(yè),在“十四五”規(guī)劃期內(nèi)以聚焦供應鏈管理核心主業(yè)作為主要戰(zhàn)略發(fā)展方向。供應鏈運營管理以大宗商品貿(mào)易為主,其交易往往具有交易量巨大、交易環(huán)節(jié)復雜、風險交易難識別、風險客商難管控等痛點。
隨著集團數(shù)字化轉型不斷深化,數(shù)據(jù)應用方面的需求不斷擴展。但集團缺乏統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺,導致在數(shù)據(jù)應用方面,出現(xiàn)數(shù)據(jù)價值不凸顯、數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)質量不可控、數(shù)據(jù)共享不暢通等問題。
在此背景下,該集團引入袋鼠云數(shù)據(jù)治理團隊,立足于打造全集團統(tǒng)一,能滿足覆蓋運管、風控、業(yè)務全過程數(shù)字化經(jīng)營管理及分析決策的統(tǒng)一數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺。對集團現(xiàn)有存量數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)治理及挖掘,搭建數(shù)據(jù)管理體系,對增量數(shù)據(jù)進行有效管理和應用。通過梳理目前集團所有存量數(shù)據(jù),提煉運營指標及管理指標,科學化管理公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)和挖掘數(shù)據(jù)價值。
01 圍繞“數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)服務、數(shù)據(jù)應用”的數(shù)據(jù)治理方案
袋鼠云根據(jù)集團提出的數(shù)據(jù)治理需求,結合內(nèi)部現(xiàn)有數(shù)據(jù)開發(fā)平臺,以業(yè)務應用場景為導向,形成集團統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理方案。項目以數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)服務、數(shù)據(jù)應用三大方向展開實施,其中數(shù)據(jù)應用以聚焦供應鏈運營管理業(yè)務為核心,數(shù)據(jù)服務以滿足集團下屬各子公司數(shù)據(jù)需求為主,數(shù)據(jù)治理以統(tǒng)一集團數(shù)據(jù)歸集方式、數(shù)據(jù)質量標準、元數(shù)據(jù)維護標準、數(shù)據(jù)建模標準為目標進行建設。
其中數(shù)據(jù)治理設計的步驟為:確定當前項目的目標和范圍,設計本輪數(shù)據(jù)治理的模式、架構和方法。以集團當前提出的數(shù)據(jù)需求場景出發(fā),針對場景數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)治理,主要包括以下幾個步驟
1、架構設計
技術架構上,從場景需求出發(fā),結合當前企業(yè)組織架構及數(shù)據(jù)權限出發(fā),將數(shù)據(jù)中臺設計為多項目空間加經(jīng)典ODS、DWD、DWS、ADS四層結構,其中集團為主項目空間,其余業(yè)務供應鏈平臺為子項目空間。另外,根據(jù)前期調研結果,結合當前集團業(yè)務范圍,將業(yè)務根據(jù)業(yè)務主體進行了數(shù)據(jù)域的設計與劃分,其中重點建設數(shù)據(jù)域為:
1)客商域:企業(yè)所服務的所有客戶及供應商;
2)商品域:企業(yè)自營或代理商品,SKU;
3)交易域:客戶與企業(yè)發(fā)生的所有交易行為,包括交易合同,訂單,采購等;
4)風險域:企業(yè)發(fā)生訴訟,處罰等風險數(shù)據(jù);
5)倉儲物流域:所有倉庫出入庫,在途等信息;
6)公共域:系統(tǒng)碼值,參數(shù)信息,組織架構,人員以及標準化映射信息。
通過分層與分域的設計,將集團原本傳統(tǒng)數(shù)據(jù)架構轉變?yōu)樾聰?shù)據(jù)架構,統(tǒng)一源端數(shù)據(jù),建設公共事實層,建設服務層最后滿足各個不同需求,有效解決傳統(tǒng)數(shù)據(jù)架構存在的數(shù)據(jù)孤立,事實重復建設,資產(chǎn)盤點困難等問題,更適應當前集團發(fā)展階段訴求。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸集
當前集團源端數(shù)據(jù)大體分為三類:第一種是傳統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù),包含SAP系統(tǒng)、MDM系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、云鏈、高達、南北、OA等系統(tǒng);第二種是第三方數(shù)據(jù),包含船訊網(wǎng)、啟信寶、行情數(shù)據(jù)、價格數(shù)據(jù)等;第三種是其他手工填報數(shù)據(jù)。
其中傳統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)存在數(shù)據(jù)源多,數(shù)據(jù)量級分布不均,部分系統(tǒng)只能取得界面全量數(shù)據(jù)或為高度匯總報表數(shù)據(jù)等問題,使用數(shù)棧底層數(shù)據(jù)同步工具FlinkX將不同數(shù)據(jù)接入數(shù)據(jù)中臺中。
第三方數(shù)據(jù)使用PySpark腳本任務,通過調取特定的API服務接口,完成數(shù)據(jù)的采集及簡單清洗,接入數(shù)據(jù)中臺。
手工填報數(shù)據(jù)通過完成填報報表的初步設計后,回流手工填報平臺(當前使用飯軟),進行定期同步、定期填報、定期回流采集的形式來完成數(shù)據(jù)的收集。
3、數(shù)據(jù)集中處理及標準設計
從架構設計出發(fā),對已接入的源端數(shù)據(jù),進行明細事實層的建模設計,進行指標體系的統(tǒng)計和收集。
明細事實層的建模設計秉持維度建模理念,根據(jù)不同的主題域,將ODS層數(shù)據(jù)進行特定范圍的清洗,處理,加工后形成可復用性強的描述某一顆粒度下,某一業(yè)務行為的各項信息,縱向可以進行上鉆下鉆,橫向可以對比。
針對指標層的加工處理,在引入數(shù)據(jù)中臺之前,數(shù)據(jù)計算邏輯、指標口徑都存放在SAP系統(tǒng)的代碼中,無法進行有效復用。為了解決這一問題,根據(jù)指標體系設計方法論,統(tǒng)一定義指標體系的各信息(包含指標ID、指標名稱、指標主題、業(yè)務口徑、維度、修飾詞、計算方式、計算頻率、時間周期、業(yè)務對接人及開發(fā)負責人),在接下來企業(yè)的數(shù)據(jù)應用過程中,完成數(shù)據(jù)指標口徑的收口和統(tǒng)一。
4、數(shù)據(jù)應用場景
數(shù)據(jù)應用場景以集團供應鏈運營管理為核心,分別對運營管理、物流管理、信用管理數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一歸集,按照業(yè)務指標邏輯進行數(shù)據(jù)處理開發(fā),滿足業(yè)務人員數(shù)據(jù)報表填報和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析應用場景。
運營管理場景:通過重新梳理SAP客戶逾期、客戶賒銷、現(xiàn)貨敞口庫存等業(yè)務報表數(shù)據(jù)邏輯為基礎,結合大數(shù)據(jù)平臺從SAP底表取數(shù)能力,實現(xiàn)風險周報填報、簽約情況分析、重大事項填報場景建設,有效減輕業(yè)務人員每周報表加工填報的工作壓力,同時提高業(yè)務數(shù)據(jù)線上留存能力。
物流管理場景:以物流合同、物流供應商、供應商庫點、庫點庫存、庫點盤點記錄數(shù)據(jù)為基礎,進行統(tǒng)一匯聚處理,按照業(yè)務指標口徑進行數(shù)據(jù)開發(fā),實現(xiàn)物流合同看板、物流供應商看板、庫點盤點密度看板、庫存看板四大看板,為業(yè)務人員發(fā)現(xiàn)潛在風險和日常業(yè)務數(shù)據(jù)便捷查詢提供有利條件。
信用管理場景:以客商授信額度、客商逾期、行業(yè)產(chǎn)品加工利潤數(shù)據(jù)為核心,結合業(yè)務邏輯指標進行數(shù)據(jù)開發(fā),實現(xiàn)授信額度跟蹤、逾期數(shù)據(jù)分析、行業(yè)加工利潤填報場景建設,為業(yè)務人員控制客商授信額度、發(fā)現(xiàn)客商潛在風險、明確當前各行業(yè)產(chǎn)品盈利情況提供有效支撐。
02 夯實數(shù)字基座,有效支撐數(shù)據(jù)應用
截至目前,集團數(shù)據(jù)中臺共構建700余張表,數(shù)據(jù)執(zhí)行任務總量500余個,其中ODS數(shù)據(jù)源始層同步任務200多個、DWD數(shù)據(jù)明細層清洗加工任務40多個、DWS數(shù)據(jù)匯總層匯總任務60多個、DIM數(shù)據(jù)維度層維度同步任務20多個、ADS數(shù)據(jù)應用層業(yè)務場景數(shù)據(jù)推送任務100多個。
滿足集團供應鏈運管部物流倉儲管理、客商信用管理、價格管理、運營管理等部門數(shù)據(jù)分析需求,實施搭建簽約銷售/采購看板、物流倉儲看板、授信額度跟蹤看板、逾期數(shù)據(jù)分析看板、運管風險逾期周報填報等業(yè)務場景。
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