作者:禪與計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)藝術(shù)
1.簡介
人工智能(Artificial Intelligence,AI)技術(shù)正在重新定義我們的生活。近年來,以深度學(xué)習(xí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、腦機(jī)接口等AI技術(shù)作為基礎(chǔ)設(shè)施的快速發(fā)展,已經(jīng)改變了人們生活的方方面面。伴隨著人工智能技術(shù)的高速發(fā)展,其應(yīng)用場景也不斷拓寬,尤其是在智能交互領(lǐng)域。以下將從“應(yīng)用領(lǐng)域”、“發(fā)展方向”兩方面對人工智能技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀及未來預(yù)期做一個系統(tǒng)性的分析。
2.人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域
2.1 智能客服/智能聊天機(jī)器人
目前,智能客服主要分為兩種類型,一種是基于檢索的方法,如問答系統(tǒng)、閑聊系統(tǒng);另一種是基于深度學(xué)習(xí)的方法,如基于文本的聊天機(jī)器人、知識圖譜。
2.1.1 問答系統(tǒng)
問答系統(tǒng)能夠回答用戶提出的簡單或復(fù)雜的問題。根據(jù)用戶輸入的句子,問答系統(tǒng)通過自然語言理解技術(shù)和信息檢索技術(shù)獲取相關(guān)知識、信息,并返回最合適的答案。如圖所示,最常見的問答系統(tǒng)包括基于規(guī)則的問答系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)的問答系統(tǒng)和深度學(xué)習(xí)的問答系統(tǒng)。其中,基于規(guī)則的問答系統(tǒng)應(yīng)用廣泛,但準(zhǔn)確率較低;統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)的問答系統(tǒng)需要大量標(biāo)注數(shù)據(jù),且無法處理復(fù)雜的問題;而基于深度學(xué)習(xí)的問答系統(tǒng)可以有效地解決問答系統(tǒng)中的一些實(shí)際問題,特別是一些“多輪”和“開放域”的問題。文章來源:http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-735300.html
2.1.2 閑聊系統(tǒng)
閑聊系統(tǒng)能夠回答簡單的、重復(fù)性的問題。與問答系統(tǒng)不同的是,它不需要用戶提供任何明確的信息,只需讓用戶與系統(tǒng)進(jìn)行聊天即可。由于閑聊系統(tǒng)并沒有精確的任務(wù)目標(biāo),因此它會隨著環(huán)境的變化而更新,也不會太關(guān)注語法和結(jié)構(gòu)等細(xì)節(jié)。當(dāng)前文章來源地址http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-735300.html
到了這里,關(guān)于人工智能的應(yīng)用場景有哪些?以及未來市場預(yù)期有哪些方向?的文章就介紹完了。如果您還想了解更多內(nèi)容,請?jiān)谟疑辖撬阉鱐OY模板網(wǎng)以前的文章或繼續(xù)瀏覽下面的相關(guān)文章,希望大家以后多多支持TOY模板網(wǎng)!