大家是否遇到過下列問題——
在開發(fā)的時(shí)候，遇到 bug 需要反饋…
有合作意向的時(shí)候，想更多了解業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品…
在接入的時(shí)候，需要得到專業(yè)技術(shù)支持…
別急，榮耀開發(fā)者服務(wù)平臺(tái)在線提單功能上線了~
處理問題分類說明：業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持、問題 BUG 反饋、需求反饋等
支持帳號(hào)類型說明：需要登錄中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)的榮耀帳號(hào)。
提單前，您需登錄榮耀帳號(hào)且實(shí)名認(rèn)證成功（如您是子帳號(hào)需激活團(tuán)隊(duì)帳號(hào)），否則可能影響您提單時(shí)候的產(chǎn)品領(lǐng)域選擇權(quán)限。
提單入口
登錄榮耀開發(fā)者服務(wù)平臺(tái)后，您可在右側(cè)懸浮框找到在線提單，或點(diǎn)擊右上角人像，找到我的工單，點(diǎn)擊進(jìn)入提單頁面。您也可在管理中心>開發(fā)者服務(wù)>我的工單進(jìn)行提單。
提單指南
點(diǎn)擊選擇您要反饋的問題所在領(lǐng)域，也可在搜索框輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行快速搜索。
選擇需反饋的問題明細(xì)分類。
*注意：也可以點(diǎn)擊下方關(guān)聯(lián)的常見問題，智能客服將即時(shí)為您提供解決方案。
補(bǔ)充您要反饋的問題詳情，包括問題發(fā)生時(shí)間、問題描述等。當(dāng)您是未認(rèn)證的子帳號(hào)但有提單需求時(shí)，您可在開發(fā)者名稱下拉選擇使用團(tuán)隊(duì)主帳號(hào)身份進(jìn)行提單；使用團(tuán)隊(duì)帳號(hào)身份提的單將對(duì)團(tuán)隊(duì)其他成員可見。
*注意：
1.問題描述中支持插入超鏈接、圖片（支持鍵盤 Ctrl+V 粘貼進(jìn)圖片、支持 .png / .jpg / .jpeg 格式圖片）及代碼片段；
2.支持附件上傳，您最多可上傳 5 個(gè)附件，單個(gè)附件最大 200MB。附件支持格式：.zip / .rar / .doc / .docx / .pdf / .ppt / .pptx / .mp4 / .wmv / .avi
工單詳情
補(bǔ)充完畢后，點(diǎn)擊提交按鈕，等待技術(shù)專家與您聯(lián)系；您可在管理中心>開發(fā)者中心>我的工單查看工單處理狀態(tài)及進(jìn)度。
在工單還在待派單狀態(tài)時(shí)，若您還需作補(bǔ)充，可點(diǎn)擊查看詳情，下拉找到點(diǎn)此補(bǔ)充記錄，以補(bǔ)充您的問題工單。在技術(shù)專家回復(fù)前，您最多可以發(fā)送三條信息。
您也可以在我的工單界面，選擇任意工單查看往期溝通記錄。
同一團(tuán)隊(duì)帳號(hào)下，您也可以關(guān)注團(tuán)隊(duì)其他成員的問題工單，同步獲得處理進(jìn)度及詳情，也可代替提單成員進(jìn)行回復(fù)溝通。
結(jié)單評(píng)價(jià)
溝通解決完畢后，技術(shù)專家將會(huì)申請(qǐng)結(jié)單，您可對(duì)本次服務(wù)作出星級(jí)評(píng)價(jià)。
若您還需繼續(xù)申訴，可點(diǎn)擊未解決補(bǔ)充內(nèi)容繼續(xù)反饋，技術(shù)專家將持續(xù)跟進(jìn)。
文章來源：http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-683969.html
看到這里，你心動(dòng)了嗎？任何問題，提單試試~趕緊進(jìn)入榮耀開發(fā)者服務(wù)平臺(tái)，點(diǎn)擊右上角人像 or 首頁右側(cè)懸浮框，找到“在線提單”體驗(yàn)看看吧~文章來源地址http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-683969.html
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