用戶體驗(yàn)
用戶體驗(yàn)基本包含訪問網(wǎng)站的性能、可用性和正確性。通俗的講,就是一把通過用戶訪問測量【設(shè)計(jì)者】意圖的尺子。
本文目的
網(wǎng)站如何傳遞出設(shè)計(jì)者的意圖,可能頁面加載時(shí)間太長、或者頁面在用戶的瀏覽器中渲染時(shí)間太慢,或者第三方設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)原因出現(xiàn)問題,內(nèi)容顯示不正確或者沒有顯示。 如果正確實(shí)施了終端用戶體驗(yàn),可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),確認(rèn)影響了誰,評判是個(gè)例還是大規(guī)模事件,是否需要檢測盒修復(fù)錯(cuò)誤,是否需要投入改變設(shè)計(jì)、優(yōu)化,提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。
RUM價(jià)值
接入真實(shí)用戶訪問數(shù)據(jù),你可以:
- 通過洞察用戶行為,改善業(yè)務(wù)
簡單從來說,頁面跳轉(zhuǎn),按鈕點(diǎn)擊
- 通過會話重放,降低錯(cuò)誤率
- 使用漏斗圖了解用戶旅程,提高轉(zhuǎn)化率
- 根據(jù)會話、頁面訪問,了解性能情況
文章來源:http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-678990.html
作者:卡曼在觀測
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來源:稀土掘金
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