什么是 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)自動化

IT 基礎(chǔ)架構(gòu)自動化是通過使用技術(shù)來控制和管理構(gòu)成 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)的軟件、硬件、存儲和其他網(wǎng)絡(luò)組件來減少人為干預(yù)的過程，目標(biāo)是構(gòu)建高效、可靠的 IT 環(huán)境。

為什么要自動化 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)

為客戶和員工提供無縫的數(shù)字體驗已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，在屏幕后面，這意味著在不增加運營成本的情況下全天候維護(hù)高性能網(wǎng)絡(luò)。

然而，如果不自動化容易出錯、效率低下和不一致的操作任務(wù)和變通辦法，就不可能實現(xiàn)這種關(guān)鍵的目標(biāo)組合，對于企業(yè) IT 尤其如此，因為這些風(fēng)險的程度會隨著規(guī)模的增加而增加。

IT 基礎(chǔ)架構(gòu)自動化的好處

采用具有正確策略和工具的自動化將幫助管理員構(gòu)建符合以下條件的 IT 環(huán)境：

• 無錯誤：這個想法是減少人為干預(yù)，因為它會帶來容易出錯，通過自動化 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)，可以最大限度地降低導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)問題的錯誤風(fēng)險，例如導(dǎo)致安全漏洞的錯誤配置。
• 資源高效：推動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的是其資源，例如內(nèi)存、存儲、CPU 和帶寬。管理這些意味著避免過度配置和配置不足，根據(jù)需求進(jìn)行優(yōu)化，并預(yù)測未來需求。所有這些都必須 24/7 全天候完成，這簡直無視人類的能力，但是，由于其令人難以置信的數(shù)據(jù)處理能力，自動化可以幫助管理員通過高效的資源管理來運行網(wǎng)絡(luò)。
• 經(jīng)濟(jì)高效：通過降低錯誤風(fēng)險，IT 環(huán)境不太可能面臨網(wǎng)絡(luò)中斷，從而防止代價高昂的業(yè)務(wù)中斷，此外，優(yōu)化的資源利用率和對容量需求的準(zhǔn)確預(yù)測直接有助于 IT 預(yù)算的有效支出。
• 有利于高價值計劃：自動化耗時且低價值的運營任務(wù)將使 IT 團(tuán)隊能夠?qū)Ｗ⒂谥苯雍烷g接影響業(yè)務(wù)增長的高價值 IT 戰(zhàn)略和計劃，更重要的是，智力驅(qū)動的挑戰(zhàn)可以培養(yǎng)令人滿意的工作文化，從而提高員工保留率。

IT 基礎(chǔ)架構(gòu)中的自動化可能性

網(wǎng)絡(luò)調(diào)配

網(wǎng)絡(luò)配置是管理 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)的重要組成部分，涉及將所有網(wǎng)絡(luò)組件就位并準(zhǔn)備就緒。這包括部署硬件、安裝軟件、配置設(shè)備、設(shè)置通知配置文件以及確保一切正常運行。但是，每次添加設(shè)備時手動執(zhí)行所有這些任務(wù)都是機(jī)械的，并且高度重復(fù)，尤其是在企業(yè)規(guī)模上。

• 每當(dāng)添加設(shè)備時，IT 基礎(chǔ)架構(gòu)自動化工具都會根據(jù)設(shè)備詳細(xì)信息自動執(zhí)行這些任務(wù)。
• 可以自動執(zhí)行從設(shè)備發(fā)現(xiàn)和設(shè)備配置到添加監(jiān)視器以及將設(shè)備添加到相應(yīng)業(yè)務(wù)視圖的所有操作。
• 自動化基礎(chǔ)設(shè)施配置為網(wǎng)絡(luò)工程師節(jié)省了大量時間，并降低了出錯的風(fēng)險，從而使網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定。

配置管理

以低容錯為特征的IT基礎(chǔ)架構(gòu)的一個重要方面是設(shè)備配置，這表明自動化在配置管理中的重要性。設(shè)備配置管理不會在預(yù)監(jiān)視階段結(jié)束。當(dāng)需要更改配置以提高效率、修復(fù)故障、提高安全性或確保跨眾多設(shè)備的合規(guī)性時，命令腳本等自動化組件通過自動執(zhí)行批量配置更改而派上用場。

此外，還可以在網(wǎng)絡(luò)配置備份過程中使用自動化，這是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的關(guān)鍵配置管理過程。除了執(zhí)行計劃和手動備份外，自動化工具還可以在檢測到任何設(shè)備配置更改時觸發(fā)備份。此更改觸發(fā)的備份功能可確保不會未記錄任何配置更改，從而使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更加一致。

故障管理

故障管理旨在盡可能主動地避免任何網(wǎng)絡(luò)中斷，從輕微到代價高昂。在這里，積極主動意味著提前收到有關(guān)任何潛在網(wǎng)絡(luò)問題的通知，自動化可以幫助管理員在此類瓶頸中斷網(wǎng)絡(luò)之前發(fā)現(xiàn)它們。

例如，任何網(wǎng)絡(luò)都有將唯一 IP 地址分配給多個設(shè)備的風(fēng)險。如果其中一個是關(guān)鍵設(shè)備，這不僅會影響它，還會影響相關(guān)設(shè)備，從而級聯(lián)成為網(wǎng)絡(luò)災(zāi)難，具有自動掃描功能的網(wǎng)絡(luò)管理工具可以檢測此類沖突并提前提醒。

此外，還可以自動執(zhí)行不需要太多人工智能的流程，例如 L1 故障排除和日常維護(hù)任務(wù)，這將在時間、精力和成本方面提高運營的整體效率。

警報管理

在動態(tài) IT 環(huán)境中，一刀切的方法不適用于配置警報閾值。此外，根據(jù)所有設(shè)備的使用情況手動修改閾值幾乎是不可能的。

整理警報閾值的一種行之有效的方法是利用基于 ML 的自動化。它觀察使用趨勢的歷史數(shù)據(jù)，例如過去三個月的歷史數(shù)據(jù)，并自動配置具有可靠值的閾值。除了節(jié)省時間之外，這是防止誤報和隨之而來的警報疲勞的有效方法。

同樣，關(guān)鍵警報不能長時間無人參與，在這種情況下，可以利用通知自動化，從而在指定時間后根據(jù)升級規(guī)則升級無人參與警報。

容量規(guī)劃

與警報閾值一樣，還可以應(yīng)用 ML 和統(tǒng)計技術(shù)來幫助進(jìn)行容量規(guī)劃。根據(jù)有關(guān)資源消耗、流量模式和帶寬利用率的數(shù)據(jù)，自動化可以幫助管理員深入了解未來的使用模式。通過預(yù)測未來資源緊縮的報告，這些見解可以變得更加實用，從而促進(jìn)明智的容量規(guī)劃和資源配置，這也使 IT 團(tuán)隊能夠有效地使用其 IT 預(yù)算。

IT 基礎(chǔ)架構(gòu)自動化的挑戰(zhàn)

與任何其他創(chuàng)新一樣，自動化在人員、流程和技術(shù)方面也有其自身的挑戰(zhàn)。

員工培訓(xùn)

由于技術(shù)性較低的任務(wù)可能首先實現(xiàn)自動化，因此可能會質(zhì)疑員工的工作保障，這可以通過培訓(xùn)員工執(zhí)行遠(yuǎn)非自動化的流程來提前提高他們的技能來解決。

對于像 AIOps 這樣的高級自動化方法，員工需要接受基于 ML 和 AI 的技能培訓(xùn)，雖然他們不需要成為專業(yè)人員，但他們應(yīng)該了解 ML 和 AI 模型的工作原理以及如何利用數(shù)據(jù)。

過程

自動化流程使 ITOps 更高效，但前提是流程或解決方法已明確定義，定義不明確的自動化流程會導(dǎo)致運營效率低下。

此外，自動化涉及管理大量數(shù)據(jù)，引入了對有效數(shù)據(jù)管理流程的需求，組織的結(jié)構(gòu)和功能直接影響您管理數(shù)據(jù)的方式。

例如，分散的組織（部門作為單獨的實體運作）可能會產(chǎn)生數(shù)據(jù)孤島，從而損害跨域數(shù)據(jù)攝取等自動化措施。因此，通過在數(shù)據(jù)收集和協(xié)作方面集中域來避免數(shù)據(jù)孤島將有利于自動化工作。

工具

選擇正確的自動化工具至關(guān)重要，因為它需要與遺留系統(tǒng)很好地集成，即使供應(yīng)商聲稱他們的工具在即插即用的基礎(chǔ)上運行，也不能保證它們將在操作上下文中工作，更糟糕的是，在運營和支出方面，工具可能會對 ITOps 適得其反。

此外，自動化涉及管理大量數(shù)據(jù)，引入了對有效數(shù)據(jù)管理流程的需求，組織的結(jié)構(gòu)和功能直接影響管理數(shù)據(jù)的方式。

選擇自動化工具的一個明智方法是尋找具有內(nèi)置自動化功能的基礎(chǔ)架構(gòu)管理解決方案，而不是插件和集成，以實現(xiàn)實用功能。

用于基礎(chǔ)設(shè)施自動化的工具

OpManager Plus 是一個具有AIOps功能的全?？捎^測性解決方案，它將幫助管理員：

• 使用自適應(yīng)閾值管理動態(tài)環(huán)境
• 自動執(zhí)行日常維護(hù)和 L1 故障管理任務(wù)
• 預(yù)測資源緊縮并主動配置網(wǎng)絡(luò)
• 執(zhí)行無差錯、省時的配置更改

使用自適應(yīng)閾值管理動態(tài)環(huán)境

在ML和AI的幫助下，OpManager Plus觀察不斷變化的性能指標(biāo)值，預(yù)測高度可靠的值，并自動設(shè)置閾值。

自動執(zhí)行日常維護(hù)和 L1 故障管理任務(wù)

使用OpManager Plus的拖放式工作流程自動化構(gòu)建器，您可以自動執(zhí)行日常維護(hù)和L1故障管理任務(wù)，這些任務(wù)本質(zhì)上是資源密集型和費力的，與缺乏緊密集成的第三方工作流程自動化工具不同，OpManager Plus的工作流程自動化構(gòu)建器是具有強(qiáng)大功能的內(nèi)置功能。

預(yù)測資源緊縮并主動配置網(wǎng)絡(luò)

OpManager Plus 通過其容量規(guī)劃報告幫助您確定企業(yè)的帶寬需求，以適應(yīng)一段時間內(nèi)的增長，并決定要實施的更改。

執(zhí)行無差錯、省時的配置更改

為了修復(fù)故障，確保安全性并優(yōu)化性能，可以使用OpManager Plus的Configlets批量跨設(shè)備自動更改配置。這些是配置腳本模板，可以節(jié)省時間并使網(wǎng)絡(luò)免于出錯的風(fēng)險。文章來源地址http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-632064.html

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