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  語(yǔ)音智能客服機(jī)器人有什么優(yōu)勢(shì)？ai機(jī)器人部署

  人工智能技術(shù)的進(jìn)步，在不斷的革新我們的工作和生活，同時(shí)，擁有人工智能技術(shù)的語(yǔ)音智能客服機(jī)器人在銷售行業(yè)的工作熟悉程度也越來(lái)越好，那語(yǔ)音智能客服機(jī)器人有什么優(yōu)勢(shì)？我們一起來(lái)看看。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1、ASR語(yǔ)音文本轉(zhuǎn)換 客戶可通過(guò)語(yǔ)音直接發(fā)送所

  2024年04月16日

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  微信自動(dòng)回復(fù)客服（機(jī)器人）實(shí)現(xiàn)

  **功能訴求：**能設(shè)置個(gè)人消息回復(fù)，群消息回復(fù)的機(jī)器人： **技術(shù)實(shí)現(xiàn)：**通過(guò)易語(yǔ)言+python實(shí)現(xiàn)pc端，手機(jī)端的微信等機(jī)器人回復(fù)功能 配置微信自動(dòng)回復(fù)功能支持三種方式：1，精準(zhǔn)匹配；2、AI人工機(jī)器人接入；3.默認(rèn)回復(fù)； 回復(fù)內(nèi)容可以建設(shè)多套備用方案，用戶可以

  2024年02月11日

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  基礎(chǔ)課23——設(shè)計(jì)客服機(jī)器人

  根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，使用純機(jī)器人完全替代客服的情況并不常見(jiàn)，人機(jī)結(jié)合模式的使用更為普遍。在這兩種模式中，不滿意用戶的占比都非常低，不到1%。然而，在滿意用戶方面，人機(jī)結(jié)合模式的用戶滿意度明顯高于其他模式。 至于為什么人機(jī)結(jié)合模式的滿意度是3種模式中最

  2024年02月05日

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  Chatterbot 打造游戲AI客服機(jī)器人

  準(zhǔn)備工具 1、開(kāi)發(fā)語(yǔ)言：Python3 2、數(shù)據(jù)庫(kù)：MongoDB 3、開(kāi)源框架：Chatterbot ? 4、依賴類庫(kù)： p ip3?install?chatterbot p ip3?install?spacy #?需要手動(dòng)編譯安裝?en_core_web_sm(使用2.1版本) p ip3?install?jieba p ip3?install?colorama p ip3?install?pymongo? Chatterbot 介紹 About ChatterBot — ChatterBot 1.0.8 docu

  2024年02月10日

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  國(guó)內(nèi)智能客服機(jī)器人都有哪些？

  隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，智能客服機(jī)器人已經(jīng)成為了企業(yè)客戶服務(wù)的重要工具。國(guó)內(nèi)的智能客服機(jī)器人市場(chǎng)也迎來(lái)了飛速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采用智能客服機(jī)器人來(lái)提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。 在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹國(guó)內(nèi)知名的智能客服機(jī)器人，包括其產(chǎn)品

  2024年02月07日

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  基礎(chǔ)課20——從0-1客服機(jī)器人生命周期

  溫馨提示：篇幅較長(zhǎng)，可點(diǎn)擊目錄查看對(duì)應(yīng)節(jié)點(diǎn)。 搭建機(jī)器人包含：素材整理、問(wèn)題提煉、相似問(wèn)題補(bǔ)充、答案編輯、問(wèn)題分配引擎等等步驟，不同廠商可能有所區(qū)別，但關(guān)鍵功能的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)以下步驟。 語(yǔ)料源來(lái)自于哪里？ 如果我們計(jì)劃構(gòu)建一個(gè)知識(shí)庫(kù)，首先需要明確它

  2024年02月04日

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  干貨 | 攜程客服機(jī)器人ASR引擎的負(fù)載均衡實(shí)踐

  作者簡(jiǎn)介 玉修，攜程技術(shù)專家，專注于電話音視頻通信、智能客服機(jī)器人等領(lǐng)域。 一、前言 攜程擁有龐大的呼叫中心，涉及上萬(wàn)客服人員，覆蓋機(jī)票、酒店、火車票、度假等產(chǎn)線的售前售后業(yè)務(wù)，每天的電話業(yè)務(wù)量超百萬(wàn)通。近年來(lái)，通信技術(shù)、人工智能技術(shù)和智能終端等

  2024年02月03日

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• 基于自然語(yǔ)言處理技術(shù)的智能客服與機(jī)器人

  作者：禪與計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)藝術(shù) 46.《基于自然語(yǔ)言處理技術(shù)的智能客服與機(jī)器人》 引言 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，智能客服和機(jī)器人已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)重要的運(yùn)營(yíng)手段之一。智能客服以自然語(yǔ)言處理技術(shù)為基礎(chǔ)，能夠?qū)崿F(xiàn)高效、人性化的對(duì)話交互，有效提升客戶滿意度；

  2024年02月13日

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  AI智能客服機(jī)器人是什么？對(duì)企業(yè)重要嗎？

  在數(shù)字化時(shí)代，客戶服務(wù)是企業(yè)與客戶建立牢不可破關(guān)系的重要橋梁。AI智能客服機(jī)器人，顧名思義，就是利用人工智能技術(shù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)的自動(dòng)化工具。今天，就讓我們來(lái)揭開(kāi)AI智能客服機(jī)器人的神秘面紗，并討論它對(duì)企業(yè)的重要性。 AI智能客服機(jī)器人是什么？ 簡(jiǎn)單來(lái)

  2024年04月10日

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• AI智能語(yǔ)音客服機(jī)器人系統(tǒng)/方案/案列/技術(shù)/項(xiàng)目

  在工作中總是無(wú)法避免做一些重復(fù)的事，不同的人對(duì)待重復(fù)的工作做法也是不一樣，總有一部分人想辦法來(lái)提高效優(yōu)化流程。當(dāng)然，也有一部分人會(huì)選擇按部就班。如果拘泥于原本的工作方式，沒(méi)有創(chuàng)新的重復(fù)，只是在做無(wú)用功而已。不過(guò)，現(xiàn)在有了一種可以解決重復(fù)性工作

  2024年02月08日

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