最近產(chǎn)品經(jīng)理企微收到很多小伙伴的消息，其中遇到比較高頻的問題是“為什么我的電腦遠程連接不上?”。
每個人的電腦和顯卡配置不同，RayLink遠程控制軟件給出的解決方法也不同，特此寫這篇文章統(tǒng)一解答大家的問題，建議收藏!一直處在連接狀態(tài)，連不上受控端電腦，可能是顯示器或顯卡模式相關(guān)原因?qū)е碌模黄饋砜纯淳唧w如何解決吧!
一直處在連接狀態(tài)所示圖
*以下解決方法適用于受控端系統(tǒng)版本為win8及以上，64位。
一、顯示器原因
當需要遠程控制的外置顯示器處于息屏狀態(tài)時，RayLink發(fā)起遠程連接抓取到的畫面會是黑屏，繼而導致連接不上。
解決方法：開啟隱私模式。
開啟后，RayLink遠程控制軟件的工作原理是創(chuàng)建一個虛擬屏，抓取到受控端后臺實際運行的桌面畫面，成功實現(xiàn)遠程連接，故遠程畫面能重新在主控端得到完全展現(xiàn)。
RayLink隱私模式按鈕的開啟位置
二、顯卡原因
受控端電腦裝有顯卡，如果錯誤地配置了顯卡模式，用RayLink遠程控制軟件遠程會出現(xiàn)連接不上的情況。這主要是微軟的部分bug所致：當一款應用程序滿足在Windows 8.1 的計算機上運行、且計算機上的顯卡程序在Microsoft Hybrid系統(tǒng)運行的雙條件下，如果它調(diào)用DDA(支持桌面復制 的API ，Desktop Duplication API，簡稱為DDA)來復制桌面畫面，會出現(xiàn)調(diào)用失敗的結(jié)果。RayLink遠程控制軟件就是用DDA復制桌面畫面，調(diào)用不成功，RayLink就會出現(xiàn)遠程連接不上的情況。微軟給出的官方解釋是DDA不支持獨立顯卡運行在Microsoft Hybrid系統(tǒng)上。為了避免上面出現(xiàn)的問題，我們用RayLink發(fā)起連接之前需要進行顯卡設(shè)置，設(shè)置詳情如下：
A、如果是NVIDIA顯卡先完成顯卡設(shè)置
1、在受控端電腦右下端找到NVIDIA顯卡圖標，點擊圖標進入【NVIDIA控制面板】;
2、接著點擊下圖位置的【管理3D設(shè)置】，將【首選圖形處理器】設(shè)置為除【強制獨顯】的其他任意選項，如【自動選擇】，最后點擊【應用】即可完成設(shè)置。
B、如果是AMD獨立顯卡需開啟獨顯
開啟獨顯方法一：
1、在桌面空白處點擊右鍵，然后選擇【配置可交換顯示卡】;
2、然后在彈出的AMD可切換顯示卡設(shè)置中，點擊【瀏覽】將需要設(shè)置為獨立顯卡運行的應用程序RayLink遠程控制軟件添加進來;
3、然后將【未分配】選擇【高性能】即可，完成后點擊底部的【保存】;
4、如果右鍵沒有“配置可交換顯示卡”的話，可以去AMD官網(wǎng);然后進入“驅(qū)動與支持”并搜索我們的顯卡型號;進入后下載并安裝其中的所有驅(qū)動和軟件即可。
開啟獨顯方法二：
1、在桌面空白處點擊右鍵，選擇【AMD Catalyst Control Center】;
2、進入AMD顯卡設(shè)置主面板后，找到任務欄上的顯卡設(shè)置圖標，右鍵選擇【1.AMD Radeon R7 200 Series】;
3、之后依次選擇【3D設(shè)置】-【標準設(shè)置】-【高性能】即可。文章來源：http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-512335.html
以上就是針對使用RayLink遠程控制軟件連不上受控端電腦的一些解決方法，希望能及時幫助到大家，讓各位用戶享用到高速流暢的遠程控制體驗!文章來源地址http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-512335.html
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