軟考-系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師知識(shí)點(diǎn)提煉-系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師教程（第2版）

信息系統(tǒng)概述

信息系統(tǒng)的5個(gè)基本功能：輸入、存儲(chǔ)、處理、輸出和控制

信息系統(tǒng)的發(fā)展：
諾蘭模型：初始階段、傳播階段、控制階段、集成階段、數(shù)據(jù)管理階段、成熟階段

信息系統(tǒng)的分類(lèi)：
傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)分為：業(yè)務(wù)（數(shù)據(jù)）處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)（MIS）、決策支持系統(tǒng)(DSS)、專(zhuān)家系統(tǒng)(ES)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OAS)等5類(lèi)

信息系統(tǒng)的生命周期：
1、產(chǎn)生階段
2、開(kāi)發(fā)階段（總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)驗(yàn)收階段）
3、運(yùn)行階段
4、消亡階段

信息系統(tǒng)建設(shè)原則：
1、高層管理人員介入原則
2、用戶(hù)參與開(kāi)發(fā)原則
3、自頂向下規(guī)劃原則
4、工程化原則（創(chuàng)新性原則、整體性原則、發(fā)展性原則、經(jīng)濟(jì)性原則）

信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法：

• 結(jié)構(gòu)化方法
  特點(diǎn)：開(kāi)發(fā)目標(biāo)清晰化、工作階段程式化、開(kāi)發(fā)文檔規(guī)范化、設(shè)計(jì)方法結(jié)構(gòu)化
• 原型法
• 面向?qū)ο蠓?/li>
• 面向服務(wù)的方法

業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）的功能：
對(duì)企業(yè)管理中日常事務(wù)所發(fā)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入、處理和輸出
TPS的數(shù)據(jù)處理周期由以下5個(gè)階段構(gòu)成：數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)、文件報(bào)表的生成和查詢(xún)處理

管理信息系統(tǒng)（MIS）:
在TPS基礎(chǔ)上引進(jìn)大量管理方法對(duì)企業(yè)整體信息進(jìn)行處理，并利用信息進(jìn)行預(yù)測(cè)、控制、計(jì)劃、輔助企業(yè)全面管理的信息系統(tǒng)
管理信息系統(tǒng)由四大部件組成：信息源、信息處理器、信息用戶(hù)、信息管理者

決策支持系統(tǒng)（DSS）
功能：
1、用來(lái)整理和提供本系統(tǒng)與決策問(wèn)題有關(guān)的各種數(shù)據(jù)
2、能及時(shí)收集和提供有關(guān)各項(xiàng)活動(dòng)的反饋信息，包括系統(tǒng)內(nèi)核與系統(tǒng)相關(guān)的信息
3、要盡可能地收集、存儲(chǔ)和及時(shí)提供與決策有關(guān)的外部信息
4、對(duì)各種與決策有關(guān)的模型具有存儲(chǔ)和管理的能力
5、提供對(duì)常用的數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計(jì)方法和運(yùn)籌方法的存儲(chǔ)和管理
6、能兌各種數(shù)據(jù)、模型、方法進(jìn)行有效管理，為用戶(hù)提供查找、變更、增加、擅長(zhǎng)的等操作功能
7、運(yùn)用所提供的模型和方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，并得出有效支持決策的信息
8、具有人-機(jī)對(duì)話接口和圖形加工、輸出功能
9、應(yīng)支持分布式使用方法，提供有效的傳輸功能，以保證分散在不同地點(diǎn)的用戶(hù)能共享系統(tǒng)所提供的模型、方法和可共享的數(shù)據(jù)

特點(diǎn)：
1、面向決策者，系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)中遵循的需求和操作是設(shè)計(jì)系統(tǒng)的依據(jù)和原則
2、支持對(duì)半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的決策
3、輔助決策者，支持決策者
4、體現(xiàn)決策過(guò)程的動(dòng)態(tài)性
5、提倡交互式處理

組成：
1、數(shù)據(jù)的重組和確認(rèn)
2、數(shù)據(jù)字典的建立
3、數(shù)據(jù)挖掘和智能體
4、模型建立

專(zhuān)家系統(tǒng)（ES）
特點(diǎn)：
1、超越時(shí)間限制
2、操作成本低廉
3、易于傳遞與賦值
4、處理手段一致
5、善于克服難題
6、適用特定領(lǐng)域

組成：
1、知識(shí)庫(kù)
2、綜合數(shù)據(jù)庫(kù)
3、推理機(jī)
4、知識(shí)獲取
5、解釋程序
6、人機(jī)接口

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OAS）
功能：
1、事務(wù)處理
2、信息管理
3、輔助決策

組成：
1、計(jì)算設(shè)備
2、辦公設(shè)備
3、數(shù)據(jù)通信及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
4、軟件系統(tǒng)

企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）
基本模塊：
1、生產(chǎn)預(yù)測(cè)
2、銷(xiāo)售管理（計(jì)劃）
3、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（生產(chǎn)計(jì)劃大綱）
4、主生產(chǎn)計(jì)劃
5、物料需求計(jì)劃
6、能力需求計(jì)劃
7、車(chē)間作業(yè)計(jì)劃
8、采購(gòu)與庫(kù)存管理
9、質(zhì)量與設(shè)備管理
10、財(cái)務(wù)管理
11、ERP有關(guān)擴(kuò)展應(yīng)用模塊

企業(yè)信息化方法：
1、業(yè)務(wù)流程重構(gòu)方法
2、核心業(yè)務(wù)應(yīng)用方法
3、信息系統(tǒng)建設(shè)方法
4、主題數(shù)據(jù)庫(kù)方法
5、資源管理方法
6、人力資源投資方法

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