前言
本命年迎好運(yùn)，公司給配了臺(tái)新電腦ThinkPad。圖如下：
問題描述
新電腦自帶了office2019，激活系統(tǒng)時(shí)登陸了原來的微軟賬戶，原微軟賬戶下面前些年有過一個(gè)office2019的訂閱了(2019年自己的筆記本激活的)。導(dǎo)致并未成功激活新電腦的office并綁定到微軟賬戶，反而識(shí)別到了云端的office2019，并自動(dòng)更新了本地的office2019，以至于再次激活時(shí)候提示
解決辦法
撥打 電話4008203800微軟中國(guó)技術(shù)熱線，剛開始是找客服，問了半天說讓我重新?lián)艽蛞幌?省略就不要打了)，播完技術(shù)熱線后，根據(jù)提示相繼輸入1111112轉(zhuǎn)接到技術(shù)部，將自己這個(gè)目前的問題描述一下，然后等待具體的微軟工程師回電，客服說最少8個(gè)小時(shí)，所以耐心等吧（期間不耐煩了，我又打了好幾次，然并卵，機(jī)器人就給你整的煩的不能行），我是等到了第二天才給我回了電話。
然后他說收到我的反饋，今天來給我解決問題的，我又簡(jiǎn)單把情況說了一下。他先是問了一下我的產(chǎn)品id(系統(tǒng)設(shè)置->關(guān)于)，
報(bào)給他之后，他叭叭了一堆我也沒聽太懂，好像是查詢了一下我這個(gè)是不是新機(jī)已經(jīng)預(yù)裝了正版的office(看來還是不信任我，呵)，緊接著，讓我打開請(qǐng)求遠(yuǎn)程協(xié)助說要看著我的屏幕，win+ctrl+q,但我的一直在轉(zhuǎn)圈圈，換了網(wǎng)絡(luò)，仍然不行，于是打開瀏覽器，打開接受來自Microsoft的遠(yuǎn)程協(xié)助支持，遠(yuǎn)程共享屏幕之后，讓我打開word，點(diǎn)文件->賬戶->關(guān)于word，報(bào)了一下ID號(hào)，接著又讓登錄他查詢了一下說，這個(gè)已經(jīng)用不了了，只能用一次什么的，然后讓我卸載掉word，那行ok，windows控制面板卸載了2分鐘都沒卸載掉給我氣的不行，直接打開Geek，10秒就say bye bye了，Geek才是yyds。卸載完了之后，他發(fā)給我一個(gè)office的安裝包，重新安裝一下。另外還發(fā)了一個(gè)檢測(cè)工具包。打開之后長(zhǎng)這樣。
無腦下一步，會(huì)提示已解決問題，咱也不知道解決了什么。然后重復(fù)上一個(gè)步驟，打開關(guān)于word，ID告訴他，他操作完之后，說可以了，退出重新打開word。
我照做了，再次打開的時(shí)候，屏幕上彈出了一個(gè)彈窗。
他說，必須通過這個(gè)彈窗進(jìn)行登錄的才能被激活，點(diǎn)擊叉掉自己進(jìn)行登錄，繞過彈窗的都可能會(huì)導(dǎo)致激活失敗，當(dāng)然了，注冊(cè)一個(gè)新的微軟賬號(hào)，沒有訂閱過的去登錄或許沒有這個(gè)問題。這次登陸完成之后，他說這就激活了，讓登錄官網(wǎng)看一下是否有了，我期間還問了他一個(gè)問題，我原電腦上的office就是2019的。這次的也是2019，會(huì)不會(huì)覆蓋了，造成之前電腦的訂閱消失啊怎么的，總不至于買一臺(tái)電腦就注冊(cè)一個(gè)新的微軟賬戶吧。他說不會(huì)，機(jī)器可以通過激活日期識(shí)別的，雖然是同一款產(chǎn)品，不同的激活日期就代表了不同的機(jī)器，順便問了下一個(gè)賬號(hào)最多能登錄幾個(gè)office，他說最多25個(gè)吧。但家庭版的不建議，一般5，6個(gè)就差不多了。有點(diǎn)廢話啰嗦了，直接看結(jié)果吧。
文章來源：http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-477490.html
End
如果不想這么麻煩去打電話聯(lián)系官方等通知幫忙解決的話，我其實(shí)也想過，倘若工程師沒聯(lián)系我解決的話，我就等到免費(fèi)時(shí)間到期了，卸載了office，去安裝一個(gè)pj的專業(yè)版的，也挺香。后來轉(zhuǎn)念一想，既然掏了正版的錢了，就應(yīng)該有正版的服務(wù)，你說對(duì)吧。于情于理，是不是得有個(gè)反饋，于是才執(zhí)著的打了好多通的電話去咨詢，即使duck不必，但我樂此不疲。
最后能自己解決的問題就盡量不要聯(lián)系官方了，因?yàn)槟悴恢罊C(jī)器人有多少個(gè)問題在等著你。文章來源地址http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-477490.html
到了這里，關(guān)于office激活失敗解決日記的文章就介紹完了。如果您還想了解更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)谟疑辖撬阉鱐OY模板網(wǎng)以前的文章或繼續(xù)瀏覽下面的相關(guān)文章，希望大家以后多多支持TOY模板網(wǎng)！
