問題
雙擊 think-cell 圖表時(shí)，內(nèi)部數(shù)據(jù)表無法打開。
解決方案
請(qǐng)循序嘗試以下解決方案：
1. 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)
若要確保任何隱藏的 PowerPoint 或 Excel 進(jìn)程都不會(huì)在您的計(jì)算機(jī)上始終卡住而導(dǎo)致正常操作中斷，請(qǐng)重新啟動(dòng)您的計(jì)算機(jī)。
或者，關(guān)閉各自所有的進(jìn)程。
如果使用的是 Windows：
1.打開 Windows 任務(wù)管理器，并檢查是否存在其余的?POWERPNT.EXE?或?EXCEL.EXE?進(jìn)程。
?Windows?Vista 和 Windows?7：任務(wù)管理器?→?進(jìn)程。
?Windows?8、Windows?8.1 和 Windows?10：任務(wù)管理器?→?更多詳細(xì)信息?→?詳細(xì)信息。
2.結(jié)束這些進(jìn)程。
如果使用的是 Mac：
右鍵單擊?？棵姘逯械?PowerPoint?和?Excel?圖標(biāo)，然后選擇退出?；蛘?，打開?PowerPoint?和?Excel，然后按下?Cmd?+Q。
2. 檢查安全設(shè)置是否會(huì)阻止 think-cell 自動(dòng)加載。
首先，按照上一步的說明關(guān)閉所有 Excel 進(jìn)程或重啟計(jì)算機(jī)。然后，打開 Excel。您是否在 Excel 的功能區(qū)下方看到一個(gè)黃色的消息欄？ 若是，請(qǐng)勿單擊啟用內(nèi)容：



將 think-cell 添加至受信任的發(fā)布者列表。
3. 重新安裝最新的 think-cell 版本
重新安裝 think-cell。下載最新的 think-cell 版本。
4. 檢查 think-cell 是否已在 Excel 中運(yùn)行
若 Excel 功能區(qū)的插入選項(xiàng)卡中未顯示 think-cell 組，則 Excel 中可能已禁用 think-cell COM 加載項(xiàng)。
Windows：Microsoft Office 會(huì)自動(dòng)禁用之前未成功啟動(dòng)的加載項(xiàng)。Mac：若要在 Excel 中再次啟用 think-cell，請(qǐng)轉(zhuǎn)到 Excel 工具欄 →?工具?→?Excel 加載項(xiàng)...?→ 勾選?think-cell?→?確定。
5. 多個(gè)監(jiān)視器
若您曾使用多個(gè)監(jiān)視器，則數(shù)據(jù)表窗口可能會(huì)顯示在當(dāng)前已關(guān)閉或已斷開連接的監(jiān)視器上。
請(qǐng)打開所有監(jiān)視器，然后打開圖表的數(shù)據(jù)表。數(shù)據(jù)表會(huì)顯示在上次放置數(shù)據(jù)表所在的監(jiān)視器上。
6. Office 的 Microsoft Store 安裝
檢查您使用的是否為 Microsoft Store 版本的 Office。轉(zhuǎn)到 PowerPoint →?文件?→?帳戶。在關(guān)于 PowerPoint?部分中是否顯示?Microsoft Store？

?若是，且顯示消息“think-cell 需要 Excel，但無法啟動(dòng)它。是否已正確安裝 Excel？” 在嘗試打開內(nèi)部數(shù)據(jù)表時(shí)，修復(fù) Office 安裝：Windows 開始 →?設(shè)置?→?應(yīng)用程序?→ 選擇?Microsoft Office 桌面應(yīng)用程序?→?高級(jí)選項(xiàng)?→?修復(fù)。然后重啟電腦。
7. 數(shù)據(jù)表無法打開，但只有部分圖表受影響。
若插入新的 think-cell 圖表，內(nèi)部數(shù)據(jù)表會(huì)正確打開。
若您使用的是 Microsoft PowerPoint?2010 RTM，則對(duì)于使用更新的 Microsoft PowerPoint 版本（例如，Microsoft Office?2010 SP1 或更新版本）創(chuàng)建或修改的 think-cell 圖表，可能會(huì)發(fā)生該問題。
請(qǐng)確認(rèn)您的 PowerPoint 版本：
文件?→?幫助?→?關(guān)于 Microsoft PowerPoint?→?其他版本和版權(quán)信息
受影響：Microsoft PowerPoint 2010 (14.0.4754.1000) MSO (14.0.4760.1000)
有關(guān)詳細(xì)信息及解決方案，請(qǐng)單擊?
此問題由?Microsoft Office?2010 文件驗(yàn)證中的 Bug 所致，通過安裝最新的自動(dòng) Microsoft Office?2010 更新可以修復(fù)此問題。
?若無法安裝自動(dòng) Microsoft 更新，我們一般會(huì)建議至少安裝 Microsoft Office?2010 Service Pack 2，該程序也可以修復(fù)其他關(guān)鍵 Bug
聯(lián)系支持
若在執(zhí)行以上步驟后此問題仍出現(xiàn)，請(qǐng)聯(lián)系我們的支持團(tuán)隊(duì)。
請(qǐng)向我們發(fā)送 think-cell 日志文件。若要如此，請(qǐng)打開 PowerPoint 或 Excel，轉(zhuǎn)至插入?→?think-cell?→?更多??→?請(qǐng)求支持。日志文件將自動(dòng)附加到新的電子郵件。
若操作均無效，您可以按照以下說明查找日志文件：
?打開新的 Windows 資源管理器窗口，將
%LOCALAPPDATA%\think-cell
輸入到地址字段，然后按下?Enter?鍵。
?請(qǐng)將此文件夾中所含擴(kuò)展名為?.log?的所有文件發(fā)送到我們的支持團(tuán)隊(duì)。
這可能是以下任意文件：POWERPNT_log.log,?EXCEL_log.log,?TCMAIL_log.log,?TCUPDATE_log.log,?TCRUNXL_log.log,?TCASR_log.log,?PPTTC_log.log,?setup_think-cell_xxxxx_log.log。
如果要瀏覽到目錄：
完整的默認(rèn)文件路徑是?C:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\think-cell。如果找不到目錄，則可能是因?yàn)樵O(shè)置為不可見。您可以在 Windows 資源管理器中選中以下選項(xiàng)而更改該狀態(tài)：
?Windows?7：
整理?→?文件夾和搜索選項(xiàng)?→?查看?→?顯示隱藏的文件和文件夾。
?Windows?8、Windows?8.1 和 Windows?10：
查看?→?顯示/隱藏?→?隱藏的項(xiàng)目。
此外，若 think-cell 處于活動(dòng)狀態(tài)，請(qǐng)單擊think-cell工具欄中的更多??→?關(guān)于，然后向我們發(fā)送?think-cell 信息窗口的屏幕截圖。

think-cell丨www.goldksoft.com?文章來源地址http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-462450.html

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