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一、路由器故障可以使用多種工具
1、路由器診斷命令,網(wǎng)絡管理工具和包括局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)分析儀在內(nèi)的其它故障診斷工具。
2、查看路由表,是開始查找網(wǎng)絡故障的好辦法。
3、ICMP的ping、trace命令是獲取故障診斷有用信息的網(wǎng)絡工具。
(1)show interface命令可以非常容易地獲得待檢查的每個接口的信息。
(2)show buffer命令提供定期顯示緩沖區(qū)大小、用途及使用狀況。
(3)show proc命令和show proc mem命令可用于跟蹤處理器和內(nèi)存的使用情況。
二、路由器診斷步驟
1、首先確定故障的具體現(xiàn)象,分析造成這種故障現(xiàn)象的原因的類型,主機不響應客戶請求服務,可能的故障原因是主機配置問題、接口卡故障或路由器配置命令丟失等。
2、收集需要的用于幫助隔離可能故障原因的信息,從網(wǎng)絡管理系統(tǒng)、協(xié)議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報告或軟件說明書中收集有用的信息。
3、根據(jù)收集到的情況考慮可能的故障原因,排除某些故障原因,根據(jù)某些資料可以排除硬件故障,把注意力放在軟件原因上。
4、根據(jù)最后的可能故障原因,建立一個診斷計劃,開始僅用一個最可能的故障原因進行診斷活動,這樣可以容易恢復到故障的原始狀態(tài),如果一次同時考慮多個故障原因,試圖返回故障原始狀態(tài)就困難多了。
5、執(zhí)行診斷計劃,認真做好每一步測試和觀察,每改變一個參數(shù)都要確認其結果,分析結果確定問題是否解決,如果沒有解決,繼續(xù)下去,直到故障現(xiàn)象消失。
三、物理層的故障主要表現(xiàn)在設備的物理連接方式是否恰當,連接電纜是否正確,Modem、CSU/DSU等設備的配置及操作是否正確,確定路由器端口物理連接是否完好的最佳方法是使用show interface命令,檢查每個端口的狀態(tài),解釋屏幕輸出信息,查看端口狀態(tài)、協(xié)議建立狀態(tài)和EIA狀態(tài)。
四、查找和排除數(shù)據(jù)鏈路層的故障,需要查看路由器的配置,檢查連接端口的共享同一數(shù)據(jù)鏈路層的封裝情況,每對接口要和與其通信的其它設備有相同的封裝,通過查看路由器的配置檢查其封裝,或者使用show命令查看相應接口的封裝情況。
總結:排除網(wǎng)絡層故障的基本方法是,沿著從源到目標的路徑,查看路由器路由表,同時檢查路由器接口的IP地址。
文章來源地址http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-452471.html
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