想象一下，如果您可以采用智能數(shù)字解決方案來(lái)減輕團(tuán)隊(duì)和公司的手動(dòng)和重復(fù)業(yè)務(wù)流程負(fù)擔(dān)。它可以幫助您節(jié)省時(shí)間、提高公司的底線、消除冗余并增強(qiáng)數(shù)據(jù)管理。SaleSmartly（ss客服）就是這樣。
通過(guò)利用自動(dòng)化的力量，SaleSmartly（ss客服）可以幫您的客服從重復(fù)性工作、復(fù)制粘貼和不必要的溝通中解放出來(lái)，讓他們更專注于實(shí)際需要人工輸入的任務(wù)和流程，甚至自動(dòng)化的營(yíng)銷可以節(jié)約更多的成本。
l通過(guò)價(jià)值提取實(shí)現(xiàn)輸入自動(dòng)化，從而改善客戶支持
客戶支持團(tuán)隊(duì)經(jīng)常被各種查詢和請(qǐng)求淹沒(méi)，這需要大量重復(fù)的活動(dòng)，例如。SaleSmartly（ss客服）自動(dòng)化工作流可自動(dòng)執(zhí)行這些重復(fù)性活動(dòng)，通過(guò)識(shí)別用戶關(guān)鍵詞進(jìn)而自動(dòng)回復(fù)，幫助客服回答客戶一些常見(jiàn)問(wèn)題，使座席有時(shí)間提供高質(zhì)量的支持，從而提高客戶滿意度并降低響應(yīng)和解決率。
l通過(guò)自動(dòng)化簡(jiǎn)化決策過(guò)程
在決策方面，自動(dòng)化在條件匹配時(shí)自動(dòng)觸發(fā)的工作流程是要走的路。它使您能夠增強(qiáng)對(duì)組織流程的可見(jiàn)性，提高安全性和合規(guī)性合規(guī)性，并簡(jiǎn)化日常流程，同時(shí)節(jié)省時(shí)間和精力。
比如客戶會(huì)話的分配，借助SaleSmartly（ss客服）自動(dòng)化工作流程，您可以在平臺(tái)設(shè)置自動(dòng)根據(jù)客戶咨詢問(wèn)題分類進(jìn)行分配，或者是根據(jù)客戶的某些動(dòng)作自動(dòng)觸發(fā)分配，以完成更高效的資源配置，而不需要人工分配。
l通過(guò)工作流程使電子商務(wù)自動(dòng)化變得更容易
在沒(méi)有SaleSmartly（ss客服）的情況下，跨境電商客戶接待、產(chǎn)品推薦、處理退款和更新訂單信息等流程涉及大量手動(dòng)數(shù)據(jù)輸入時(shí)間，這可以通過(guò)使用SaleSmartly（ss客服）工作流進(jìn)行工作流程自動(dòng)化來(lái)避免。
自動(dòng)化工作流允許您在簡(jiǎn)單、直觀且無(wú)代碼的工作流構(gòu)建器中自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)。還將相關(guān)應(yīng)用程序（如幫助臺(tái)、電子商務(wù)商店和您的社媒渠道）整合到一個(gè)工作流管理解決方案中，幫助您大幅改善客戶體驗(yàn)感。此外，您也可以在平臺(tái)統(tǒng)一進(jìn)行營(yíng)銷，如EDM\社媒渠道的群發(fā)，您可以將聊天機(jī)器人添加到您的工作流程中，幫助您獲取有關(guān)訂單的即時(shí)信息。
l通過(guò)工作流自動(dòng)化輕松創(chuàng)建和更新潛在客戶
SaleSmartly（ss客服）可以自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)的多步驟操作，例如創(chuàng)建和更新潛在客戶、客戶和聯(lián)系人、從傳入的電子郵件中提取數(shù)據(jù)。通過(guò)這種方式，您可以更快地響應(yīng)新的商機(jī)，幫助您縮短交易時(shí)間。
l通過(guò)工作流程自動(dòng)化節(jié)省時(shí)間、金錢和精力文章來(lái)源：http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-437203.html
通過(guò)使用無(wú)代碼、拖放式工作流程構(gòu)建器，您可以在幾分鐘內(nèi)自動(dòng)化您的工作流程，而無(wú)需付出太多努力。SaleSmartly（ss客服）強(qiáng)大的高度自定義自動(dòng)化編輯器可以幫助您實(shí)現(xiàn)很多業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求的自動(dòng)化，只需要您注冊(cè)，即可免費(fèi)試用。文章來(lái)源地址http://www.zghlxwxcb.cn/news/detail-437203.html
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